Agora recebi essa mensagem:
Olá,
Isto diz respeito à sua verificação.
Ao analisar o documento que você forneceu sobre sua verificação de comprovante de endereço, nossa equipe dedicada informou que sua conta de serviços públicos não atendia aos nossos critérios e solicitou que uma nova fosse fornecida.
Gostaríamos de lembrar que aceitamos contas de serviços públicos como comprovante de endereço. Pode ser uma conta de luz, água, gás ou internet e deve estar em seu nome e emitida nos últimos 90 dias. O documento deve estar em seu formato PDF original ou uma foto de uma cópia física oficial.
Caso você tenha qualquer outro problema ou preocupação, não hesite em entrar em contato conosco.
Desejamos a você um ótimo resto de dia e permanecemos à sua disposição.
Atenciosamente,
Bem-vindo
Suporte instantâneo de cassino
mas minha conta está verificada.
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Now I recieved that message:
Hello,
This is regarding your verification.
Upon reviewing the document you provided about your proof of address verification, our dedicated team advised your utility bill didn't meet our criteria and requested new one to be provided.
We kindly remind you that we accept Utility Bill as Proof of Address. This can be an electricity, water, gas, or internet bill and should be under your name and issued in the last 90 days. The document must be in its original PDF format or a picture of an official physical copy.
If you have any other issues or concerns, please don't hesitate to get in touch with us.
We wish you a great rest of your day and remain at your disposal.
Kind regards,
Welton
Instant Casino Support
but my account is verified.
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Traduzido automaticamente: