Instaspin Casino - A conta do jogador foi encerrada com retirada atrasada.

Escreva uma mensagem: Olá, em dezembro de 2024, joguei no cassino Instaspin.com. Depositei 2 mil libras em uma noite. Joguei, mas é muito difícil obter bônus quando vejo que estou perdendo. Rapidamente, retiro mais de mil libras. Eles pediram confirmação. Enviei muitas vezes, muitos dias. Eles estão pedindo conta bancária. Depositei usando o Google Pay. Quando tenho o suficiente, cancelei a retirada, continuei jogando. Nada, só perdi, nenhum bônus. Pedi para fecharem minha conta e retirarem o restante do dinheiro, são cerca de 380 libras. Eles disseram ok, mas depois que a conta foi fechada, começaram a pedir dinheiro de novo do meu Google Pay. Fiquei com muita raiva ao fechar a conta. Excluí minha conta do Google Pay. Não quero mais jogar neste site de cassino. Eles disseram que era um processo de retirada e enviaram um e-mail perguntando se queriam ver se usei meu Google Pay. Passei dias para obter essas informações de volta, enviando cerca de 50 vezes. Estou usando o mesmo e-mail com o Google Play. Depois de muitos e-mails que enviei, nem respondo. Agora não consigo fazer login porque fecharam minha conta. Não quero jogar com eles, mas, por favor, me ajudem a recuperar o restante do dinheiro que roubaram quando fechei minha conta, estou realmente bravo, eles facilmente pegaram meu depósito de 2 mil, mas depois de fechar minha conta, não pagaram o resto, tenho cerca de 380 libras, estou autoexcluído por jogo, mas estou muito satisfeito, me pagaram o resto do dinheiro que sobrou no site do cassino, sinto que eles roubaram, não quero mais jogar em nenhum cassino online, gastei muito e me sinto muito mal porque sou um pai solteiro e tenho 3 filhos, Ula, 8 anos, Naomi, 10 anos, Olivia, 13 anos, então, quando estou gastando dinheiro, realmente tenho problemas para comprar comida, não pago mais contas, então, por favor, me ajude a obter o resto do dinheiro que sobrou no site do cassino quando eu parar de jogar, um problema vem com empréstimos emprestados de amigos da família, estou lentamente me recuperando, mas não é legal, eles ficam com meu dinheiro. Obrigado, ainda tenho o mesmo e-mail que estou usando neste cassino, o e-mail é p****************@gmail.com, dou permissão para fazer login, verificar o e-mail que enviei para eles, verificar o histórico do Google Pay, é meu Google Pay. Obrigado

Caro Majster123,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender toda a situação completamente.

Você já fez alguma retirada bem-sucedida antes?

É correto dizer que no momento você não consegue verificar os detalhes da sua conta do Google Pay porque você a excluiu?

Sua conta do cassino foi encerrada a seu pedido de autoexclusão ou foi encerrada pelo cassino devido a problemas na verificação da sua conta do Google Pay?

Você poderia compartilhar sua comunicação com o cassino? Envie e-mails ou transcrições de bate-papo para meu e-mail em dominika.l@casino.guru , ou publique capturas de tela aqui.

Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente por sua resposta.

Atenciosamente,

Domínica

Olá, verifiquei a conta bancária e todos os meus e-mails que tenho, primeiro descobri que tenho uma conta no Instaspin.com, mas 2 e-mails registrados, como isso é possível? Também verifiquei meu banco, depositei muito. Verifiquei também o Instaspin, mas eles não compartilharam informações sobre quanto depositar e sacar e, como tenho cerca de 10 e-mails que uso, verifiquei todos os que enviei a todos, encontrei e recebo uma resposta do Google quando uso o Google Pay depositado, eles podem verificar facilmente porque o Google Pay tem o mesmo número de pagamento que tenho na captura de tela. Encontrei meu cartão de visita no e-mail que estou usando para pagamento e, como minha conta comercial foi encerrada, eles me enviaram do banco Zempler, enviaram a transação que fiz e também por que me deram permissão para jogar neste site de cassino por cerca de um ano, perco muito. Se eu me autoexcluir por cerca de 4 anos e estiver trapaceando, não sei, é o mesmo site de cassino ao jogar. Obrigado por ajudar.

Estou usando a carteira do Google porque não quero depositar com minha conta comercial. É como se eu tivesse usado o Paysafecard e tivesse que voltar à loja perguntando o quê?

Talvez eu consiga jogar todos os depósitos por mais de um ano. Resposta: Estou autoexcluído.

Caro Majster123, não recebi nenhum e-mail seu.

Por favor, responda às perguntas que fiz anteriormente.

Caro(a) Majster123,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.

Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha a não ser rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.