Olá, inscrevi-me ontem no instaspin e depositei imediatamente 25 euros, incluindo um bónus de 100%. Desde então, transformei isso em 700 euros.
Em seguida, verifiquei quanto mais em porcentagem preciso 'circular' para usar o bônus corretamente. Creio que ainda eram 1,5 por cento e restavam-me cerca de 600 euros.
Então, comecei a jogar Big Bass Splash, apostando 80 centavos para completar a porcentagem restante dos requisitos de bônus de jogo. Depois de conseguir isto (o que aconteceu muito rápido), 575 Euros foram imediatamente deduzidos do meu saldo, deixando-me com apenas 24 Euros na minha conta de jogador em vez de 600.
Já escrevi diversas vezes para o Suporte, mas eles apenas responderam que não podem fazer nada e encaminhariam para o departamento de TI. Desde então não ouvi nada. Por favor me ajude.
Hello, I signed up with instaspin yesterday and immediately deposited 25 Euros, including a 100% bonus. I have since turned that into 700 Euros.
Then, I checked to see how much more in percentage I need to 'cycle' through in order to properly use the bonus. I believe it was still 1.5 percent and I had approximately 600 Euros left.
So, I started playing the game Big Bass Splash, betting 80 cents to complete the remaining percentage of the bonus playthrough requirements. After achieving this (which happened very fast), 575 Euros was immediately deducted from my balance, leaving me with only 24 Euros in my player account instead of 600.
I've written to Support several times, but they've only responded that they can't do anything and they would forward it to the IT department. Since then I haven't heard anything. Please help me.
Hallo, ich habe mich gestern bei instaspin angemeldet, und gleich 25 Euro eingezahlt inklusive 100 % Bonus. Daraus habe ich zwischenzeitlich 700 Euro gemacht.
Dann schaute ich mir an, wieviel Prozent ich noch benötige um den Bonus vorschriftsmäßig umzusetzen, es waren glaube ich 1,5 Prozent noch und ich hatte noch ca 600 Euro drauf.
also startete ich in das Spiel Big Bass Splash und spielte auf 80 Cent die letzten Prozent der Umsetzung herunter. Nachdem ich das erreicht hatte (ging ja sehr schnell) wurden mir sofort 575 Euro von meinem Guthaben abgezogen, sodass ich nurnoch 24 Euro auf meinem Spielerkonto habe anstatt 600.
ich habe mehrfach mit dem Support geschrieben, die nur meinten das sie nichts machen können, sondern das an die it. Abteilung weiterleiten. Seitdem habe ich nichts gehört. bitte helft mir .
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