CasaReclamaçõesInterwetten Casino ES - O jogador reclama que não recebeu nenhum bônus.

Interwetten Casino ES - O jogador reclama que não recebeu nenhum bônus.

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Montante: 320 €

Interwetten Casino ES
Índice de Segurança:Alto
Submetido: 07/10/2020 | Caso encerrado : 22/10/2020
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 3 anos
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O jogador espanhol está muito insatisfeito com as ofertas promocionais. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

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Público
Público
há 3 anos
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O maior cassino que eu já vi, tenho 10 sessões com 320 € perdidos, compro muitos bônus porque jogo mais de 1000 mãos lá e nunca me dou um bônus, então você precisa comprá-lo se quiser um bônus e apenas 1 fukng time me dê meu dinheiro de volta para comprar bônus, eu nunca vi um canino wrost. desculpa

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Público
Público
há 3 anos
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Caro Cristian,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Você comunicou a possibilidade de receber qualquer bônus antes de depositar fundos em sua conta?

Entretanto, por favor compreenda que não podemos penalizar o casino por não lhe dar um bónus automaticamente.

Agradeço desde já a sua resposta e espero poder ajudá-lo o mais rápido possível.

Cumprimentos,

Petronela

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Público
Público
há 3 anos
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Caro Cristian,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações exigidas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

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Público
Público
há 3 anos
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Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação adicional ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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