O jogador da Ucrânia está tendo dificuldades para sacar seus fundos e a conta parece estar bloqueada. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
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Iron Joker Casino - O jogador está lutando para retirar seus ganhos.
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Montante: 25.000 ₴
Iron Joker Casino
Índice de Segurança:Abaixo da médiaÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
6.2
O Iron Joker Casino tem um Índice de Segurança de 6,2, o que o torna um casino com um nível de segurança abaixo da média. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 3 anos
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Público
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há 3 anos
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заблокували аккаунт, та немо
жливо забрати депозит + виграш
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Público
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há 3 anos
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Caro даниїла,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema de retirada. Permita-me fazer-lhe algumas perguntas, para que possa compreender toda a situação. Você poderia informar se sua conta foi totalmente verificada? Você foi avisado por que não pode sacar seus ganhos? É um problema interno do sistema do cassino ou está relacionado apenas à sua conta?
Por favor, entenda, sem verificar sua conta, você não terá direito a nenhum saque. No entanto, acredito que poderemos ajudá-lo a resolver esse problema e receber seus ganhos o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.
Atenciosamente,
Petronela
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Público
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há 3 anos
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Eu estava bloqueado para sempre. Não consigo entender como pude quebrar as regras. Talvez seus programadores não estejam funcionando. Em
então o padrão descartou que eu sou considerado um golpista! A maneira mais fácil é pegar meu dinheiro e não explicar nada.
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Público
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há 3 anos
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Você poderia informar se sua conta foi totalmente verificada? Você fez alguma aposta ou sua conta foi bloqueada logo após o depósito de fundos? Obrigada.
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Público
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há 3 anos
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Caro даниїла,
Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.
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Público
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há 3 anos
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Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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