O jogador do Peru tem uma conta verificada, mas está esperando três dias pela aprovação do saque após solicitar o saque. Eles buscam uma resolução oportuna para acessar seus ganhos.
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IviBet Casino - A retirada do jogador está atrasada.
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Montante: 180 S/.
IviBet Casino
Índice de Segurança:Abaixo da médiaÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
5.2
O IviBet Casino tem um Índice de Segurança de 5,2, o que o torna um casino com um nível de segurança abaixo da média. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso aberto
Estado Atual
Aguardando resposta do Casino Guru
6d 9h 36m 2s
Resumo do caso
há 14 horas
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Público
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há 2 dias
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Prezada equipe ivibet, minha conta foi verificada, e já faz aproximadamente três dias desde que solicitei meu saque, mas ele ainda não foi aprovado. Preciso de sua resolução, pois seria de se esperar apostar e então sacar rapidamente seus ganhos. Quanto tempo mais tenho que esperar pela aprovação?
Aguardo sua resolução.
Obrigado
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Público
Público
ontem
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Caro adrianwilly196,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamentamos saber sobre o problema com sua retirada e entendemos sua preocupação. No entanto, tenha em mente que é bastante comum que as retiradas levem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processadas. Isso significa que pode levar algum tempo até que seu dinheiro apareça em sua conta. Esse atraso pode ser causado por uma verificação KYC inacabada ou um alto volume de solicitações de retirada.
É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes, cooperarem totalmente com o cassino e esperarem pelo menos 14 dias após solicitarem seus saques antes de enviar uma reclamação.
Se sua conta foi verificada com sucesso, seu histórico de jogos verificado, seu saque aprovado pelo cassino e você ainda não recebeu seus ganhos em 14 dias após a solicitação do saque, interviremos e faremos o possível para ajudá-lo.
Agradecemos antecipadamente sua paciência e compreensão.
Atenciosamente,
Cristina
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Público
Público
há 14 horas
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Acabei de enviar todos os documentos que me pediram, até agora continuam rejeitando meu pedido de saque, se eu não encontrar uma solução denunciarei a Indecopi e a Mincetur para que não permitam que esse tipo de plataforma opere no Peru.
Traduzido automaticamente:
O Casino Guru está a examinar o caso
