O jogador luta para sacar seu dinheiro devido à verificação contínua. A reclamação foi resolvida quando o jogador foi verificado e recebeu seu pagamento.
The player struggles to withdraw his money due ongoing verification. The complaint was resolved as the player got verified and received his payout.
O jogador luta para sacar seu dinheiro devido à verificação contínua. A reclamação foi resolvida quando o jogador foi verificado e recebeu seu pagamento.
Oi. Ganhei muito dinheiro no Ivibet.com e eles continuam recusando meus saques e pedindo mais documentos. Não consigo imaginar o que devo fazer porque logo eles roubaram toda a minha identidade. Pode me ajudar?
Hi. I got a lot of money on Ivibet.com and they keep declining my withdrawals and asking for more documents. I cant imagine what i should do cause soon they have stolen my whole identity. Can you help me?
Olá Denbetting123,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o IviBet Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Você poderia informar desde quando exatamente o processo de verificação está em andamento? Quais documentos já foram aprovados e quais não? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?
Observe que o processo de verificação pode levar até 14 dias após o envio de todos os documentos solicitados.
Ansioso pela sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
Hello Denbetting123,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with IviBet Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise since when exactly is the verification process ongoing? Which documents have been already approved and which ones not? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Please note that the verification process may take up to 14 days after sending in all the requested documents.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Oi Nick. Eu provei meu endereço, carteira de identidade e comprovante de depósito Mas agora eles querem documentos como selfie com carteira de identidade e isso não faz sentido em comparação com KYC
Hi Nick. I proved my adress, ID card and proof of deposit But now they want dokuments such as selfie with ID card and that doesnt make any sense compared to KYC
Olá Denbetting123,
Esses pedidos parecem completamente normais e comuns. Você já encaminhou para eles? Caso contrário, faça e nos informe o resultado da verificação.
Hello Denbetting123,
These request seems completely normal and common. Did you forward it to them already? If not, please do and let us know the outcome of the verification.
Oi Nick. Ontem meus saques foram aceitos e 22.000 euros chegaram à minha conta skrill
eu tive que verificar o seguinte
ID (carta de condução)
Meu endereço
Comprovante de depósito
selfie com ID em meus dados pessoais em minha conta
pouco depois de todos os meus ganhos terem sido retirados. Levei algum tempo para ser verificado, mas recebi o dinheiro, então estou feliz e sem estresse. Vou atualizar quando eles atingirem minha conta bancária normal
Obrigado
Hi Nick. Yesterday my withdrawals was accepted and 22.000 euros reached my skrill account
i had to verify following
ID (driving license)
My Adress
Proof of a deposit
selfie with ID into my personal details on my account
short after all my winnings was withdrawed. Took me some time to get verified, But i Got the money so Im happy and stress free. I Will Update when they hit my normal bank account
Thanks
Agora meu dinheiro é recebido em minha conta bancária privada 22.000 euros, o mesmo que 160.000DKK. Uma revisão final deste site é que a verificação é muito problemática, mas se você tiver todos os detalhes corretos, tudo bem. Os impostos do Skrill são um pouco altos, então, na verdade, acabei de receber 150.000 dkk no final, mas ainda estou feliz. Esta não é uma mensagem totalmente confiável para vocês, leitores, mas eu tenho meu dinheiro
Now my money is recived on my private bank account 22.000 euro same as 160.000DKK. A final rewiew of this site is that the verification is very problematic, But if you Got all details right its okay. Skrill taxes is a bit High so actually i just Got 150.000dkk ind the end, But Im still happy. This is not a fully trust message do you readers, But i Got my money
Obrigado Denbetting123 por nos informar que o problema foi resolvido. Por favor, não hesite em nos contatar se você se deparar com qualquer outro problema novamente no futuro, teremos o prazer de tentar ajudá-lo.
Cumprimentos,
usuario
Thank you Denbetting123 for letting us know that the issue has been resolved. Please do not hesitate to contact us if you will come across any other trouble again in the future, we will gladly try to help you out.
Regards,
Nick
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