Olá,
Estou escrevendo para reclamar do iwildcasino. A exigência de um faturamento de 50x para qualquer bônus é ridícula. Além disso, quando você realmente ganha algo, isso é quase totalmente tirado de você. Depositei 100€ com um bónus de 75%, completei a aposta com sucesso e acabei com um saldo de cerca de 1600€ que paguei até 1200€. Então, de repente me disseram que você só pode receber no máximo 5x o bônus depositado. Acabei por perder os 100€ que depositei e só recebi 5x os 75€. Além disso, é ridículo que esses termos comerciais sejam de alguma forma legítimos! Exijo que este casino pague todo o meu dinheiro, especialmente considerando que perdi mais de 1000 € neste casino nos últimos dias. Mas a equipe tem a audácia de retirar e limitar quase completamente seus ganhos! É ultrajante!
Espero ter seu apoio neste assunto e estou ansioso para ouvir seus comentários. Atenciosamente.
Hello,
I'm writing to complain about iwildcasino. The requirement for a 50x turnover for any bonuses is ridiculous. On top of that, when you actually win something, it's almost entirely stripped away from you. I deposited €100 with a 75% bonus, successfully completed the wager and ended up with a balance of around €1600 which I went to pay out to €1200. Then, I was suddenly told that you can only receive a maximum of 5x the deposited bonus. So I ended up losing the €100 I deposited and only received 5x the €75. Additionally, it's laughable that these business terms are in any way legitimate! I am demanding that this casino pay out all of my money, especially considering I have lost more than €1000 at this casino over the past few days. But the team has the audacity to almost completely take away and limit your winnings! It's outrageous!
I hope to have your support in this matter and look forward to hearing your feedback. Best regards.
Hallo,
ich möchte mich hiermit über das iwildcasino beschweren. Zu allererst das man 50x umsetzen muss bei jeglichen Boni. Dann gewinnt man tatsächlich etwas und es wird einem alles quasi weggenommen. Ich habe 100€ mit einem 75% Bonus eingezahlt. Habe den Wager erfolgreich beendet und hatte ein Guthaben von ca 1600€ dies ging dann mit 1200€ zur Auszahlung. Dann hieß es plötzlich: man darf nur max 5x den eingezahlten Bonus erhalten. Ich habe somit 100€ verloren die ich eingezahlt habe und nur 5x die 75€ bekommen. Gleichzeitig ist es ein Witz das solche Geschäftsbedingungen überhaupt legitim sind! Ich fordere dieses Casino nun auf mir mein komplettes Geld auszuzahlen, vor allem da ich in den letzten Tagen mehr als 1000€ in diesem Casino verloren habe. Das Team besitzt aber die Dreistigkeit dir alles an Gewinn quasi abzunehmen und zu beschränken! Das ist eine Frechheit!
Ich hoffe hier auf eure Unterstützung und freue mich auf euer Feedback. Liebe Grüße
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