O jogador do Reino Unido havia solicitado um saque menos de duas semanas antes de enviar a reclamação. O pagamento ainda não havia sido processado. A Equipe de Reclamações observou que o jogador não respondeu às perguntas sobre o status do saque, o que levou à incapacidade de investigar mais a fundo. Como resultado, a reclamação foi rejeitada.
Depositei minha conta por transferência bancária e tudo bem. Levei-os de sexta-feira, 26 a 31, para verificar minha conta lá agora, afirmando que não posso sacar a menos que tenha uma conta criptografada. Expliquei que depositei por transferência bancária e as regras determinam que deve ser reembolsado, dizendo que a equipe da conta pode fazer transferência bancária e é apenas criptografada
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