CasaReclamaçõesJackie Jackpot Casino - A conta do jogador foi bloqueada.

Jackie Jackpot Casino - A conta do jogador foi bloqueada.

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Montante: ??

Jackie Jackpot Casino
Índice de Segurança:Muito alto
Submetido: 17/02/2022 | Caso encerrado : 21/02/2022
Caso encerrado O nosso veredicto

Reclamação injustificada

REJEITADO

Resumo do caso

há 2 anos
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O jogador da Hungria teve sua conta bloqueada sem maiores explicações. Rejeitamos esta reclamação como injustificada.

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Público
Público
há 2 anos
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Eles fecharam minha conta sem motivo depois de enviar muita documentação privada .... esta é uma música criminosa e um abuso por parte do cassino e preciso de conselhos sobre como posso registrar uma reclamação sob a lei de proteção de dados, obrigado

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Público
Público
há 2 anos
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Caro Tosu008,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, entenda que não podemos penalizar o cassino por encerrar sua conta. Os cassinos, em geral, têm o direito de restringir ou até mesmo fechar as contas dos jogadores se suspeitarem de jogo irregular ou outras atividades questionáveis ou sem motivo algum.


Você poderia informar se existem fundos retidos pelo cassino? Se o cassino pagou todos os ganhos e nenhum fundo está sendo retido, temo que não há muito que possamos fazer por você.


Desde já agradeço sua resposta e compreensão.

Atenciosamente,

Petronela

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Público
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há 2 anos
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OK

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Público
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há 2 anos
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Compreendi corretamente que não há fundos retidos pelo cassino?

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Público
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há 2 anos
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Não, não retém fundos, obrigado pela sua ajuda

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Público
Público
há 2 anos
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Eu gostaria de poder ajudar mais. Lamentamos não poder ajudá-lo a resolver este caso, mas não hesite em nos contatar se tiver algum problema com qualquer outro cassino no futuro. Agora vou encerrar esta reclamação. Obrigado pela sua compreensão.

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