CasaReclamaçõesJackMillion Casino - O jogador está tendo alguns problemas.

JackMillion Casino - O jogador está tendo alguns problemas.

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Montante: 80 €

JackMillion Casino
Índice de Segurança:Acima da média
Submetido: 22/01/2021 | Caso encerrado : 07/02/2021
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 3 anos
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O jogador da Espanha reclama de um problema não especificado. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

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Público
Público
há 3 anos
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Fiz o depósito do dinheiro e ele não me deu tempo para o utilizar quando me disse que tinha menos de 3 euros e reclamaram e disseram-me que já os tinha gasto e não fiz nenhum movimento é uma farsa total

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Público
Público
há 3 anos
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Caro Cesar,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Infelizmente, não tenho certeza se entendi completamente o que está acontecendo e precisarei de mais informações sobre seu problema. Por favor, você poderia elaborar? Você poderia ser gentil e descrever seu problema com mais detalhes? Estarei esperando sua resposta com paciência.

Cumprimentos,

Cristina

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Público
Público
há 3 anos
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Caro Cesar,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Tenha em atenção que caso não responda no prazo estipulado, iremos rejeitar a sua reclamação.

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Público
Público
há 3 anos
Tradução

Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com investigações adicionais ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento, mas fornecer mais informações é essencial para esta etapa.

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