O jogador da Austrália está à espera de sua retirada há um mês. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
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Jackpot Jill Casino - A retirada do jogador foi adiada.
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Montante: A$220
Jackpot Jill Casino
Índice de Segurança:Acima da médiaÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança acima da média têm geralmente uma boa relação entre o número de visitantes e as reclamações relevantes enviadas por jogadores. Jogar em casinos com um Índice de Segurança acima da média é relativamente seguro.
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 2 anos
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Público
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há 2 anos
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Não recebi nenhum dinheiro do meu saque. Não recebi um e-mail para o meu saque. Não consigo fazer contato com a equipe de suporte. É meu dinheiro e eu o quero. Já faz mais de um mês, dê-me meu dinheiro
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Público
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há 2 anos
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Caro Dani51983,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Você já fez retiradas com sucesso antes? Você poderia confirmar se foi aprovado na verificação KYC?
Já tentou discutir este problema diretamente com o casino? Se houver alguma comunicação relevante entre você e o cassino, encaminhe-a para kristina.s@casino.guru ou, alternativamente, poste-a aqui.
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado pela sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina
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Público
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há 2 anos
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Caro Dani51983,
Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.
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Público
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há 2 anos
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não, eu não tive nenhum saque de nenhum site de pokies online este é meu primeiro saque do jackpot jill eu nunca farei isso novamente, pois tem sido uma piada absoluta para mim
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Público
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há 2 anos
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Você poderia me encaminhar qualquer comunicação relevante entre você e o cassino? Meu endereço de e-mail é kristina.s@casino.guru .
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Público
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há 2 anos
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Caro Dani51983,
Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.
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Público
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há 2 anos
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Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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