CasaReclamaçõesJackpot Jill Casino - O cassino tentou cobrar do jogador.

Jackpot Jill Casino - O cassino tentou cobrar do jogador.

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Montante: ??

Jackpot Jill Casino
Índice de Segurança:Acima da média
Submetido: 08/12/2022 | Caso encerrado : 30/01/2023
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há um ano
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O banco do jogador informou ao jogador que o cassino tentou cobrar sua conta. A reclamação foi encerrada porque o jogador parou de responder.

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Público
Público
há um ano
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Algo está errado com o cassino, meu banco me informou que vários tentam retirar dinheiro da minha conta sem o meu conhecimento.

Como alguém clonou meu cartão e agora o bloqueou completamente

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Público
Público
há um ano
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Olá Missey,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Jackpot Jill Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.

Você poderia informar se sua conta já foi verificada e sim, desde quando exatamente? Há quanto tempo você joga no cassino? Como você sabe que este exato cassino tentou cobrar sua conta? Você entrou em contato com o cassino com esse problema?

Ansioso pela sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

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Público
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há um ano
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sim o banco confirmou

Ainda bem que cancelei o cartão

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Público
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há um ano
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Entrei em contato com o cassino, eles queriam mais detalhes da conta que o banco informou para não fornecer e sim, fui verificado com eles


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Público
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há um ano
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Também recebo vários e-mails de pagamento não recebidos quando nem mesmo estou conectado ou tentei depositar

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Público
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há um ano
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Olá Missey,

Como você não forneceu as informações solicitadas ao cassino, duvido que eles possam fazer algo com o seu caso. Eu provavelmente recomendaria resolvê-lo diretamente com seu provedor de pagamento.

Você tem algum saldo restante em sua conta do cassino ou algum saque pendente?

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Público
Público
há um ano
Tradução
Caro(a) Misseey,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
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Público
Público
há um ano
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Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha a não ser rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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