Jackpot Village Casino - A conta do jogador foi bloqueada.

Ganhei 2000 libras e, de repente, minha conta foi bloqueada e fui expulso do servidor. Entrei em contato com o suporte ao vivo imediatamente para discutir isso e passei as próximas 4 horas de pessoa para pessoa. Eventualmente, eu desisti e resolvi a sua conta será analisada e o suporte enviará um e-mail. Depois de um longo período, finalmente recebi um e-mail deles e ele dizia que após analisar sua conta, você será excluído por cinco anos. ..... mas não deu nenhuma razão para o porquê e nada sobre meus ganhos. então agora sinto que eles me enganaram. Minha perda líquida total de depósitos na época era de cerca de 1500 libras; portanto, após a vitória, obtive lucro de 500 libras, após 6 meses de uso regular do site, sem problemas. Mas a primeira vez que fui lucrar. Essa é a minha história e por que eu não acho que a vila de jackpot seja um bom site.

Querido Daniel,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema. Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender toda a situação. Você já se excluiu de outro cassino no passado ou fechou alguma conta de cassino? Você já se registrou no GAMSTOP? Você recebeu algum reembolso após o fechamento da sua conta? Além disso, você poderia encaminhar qualquer comunicação relevante para petronela.k@casino.guru ? Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.

Cumprimentos,

Petronela

Querido Daniel,

Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.

Eu me excluí do meu cassino local de aspers há alguns anos atrás, porque estava sem trabalho na época e queria anular todas as tentações. Eu nunca me excluí de lá.

eu não recebi nenhum reembolso, apenas o montante total dos ganhos antes de atingir os £ 2000. Recebi 158 libras. Para mim, dinheiro não é realmente uma questão de 2000, não é senão o moral dele. Se isso aconteceu comigo, poderia acontecer com alguém menos afortunado.

Muito obrigado, Daniel, por fornecer todas as informações necessárias. Transferirei agora a sua reclamação para o meu colega Jozef, que estará à sua disposição. Desejo-lhe boa sorte e espero que seu problema seja resolvido para sua satisfação no futuro próximo.

Ei, Daniel.

Eu absolutamente aprecio que você tenha compartilhado suas experiências com a equipe do Casino Guru. Agora tentaremos entrar em contato com o cassino.

Estamos com dificuldades para estabelecer uma linha de comunicação com o cassino. Se o cassino não responder no prazo estabelecido, encerraremos a reclamação como 'não resolvida'.

Estamos estendendo o cronômetro por 10 dias

Obrigado por estender o tempo que gostaria de ouvir o que eles têm a dizer.

Como não recebemos nenhuma resposta do cassino em relação ao problema, somos forçados a encerrar a reclamação como 'não resolvida'.

O cassino pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.