CasaReclamaçõesJackpot Village Casino - A conta do jogador foi desativada.

Jackpot Village Casino - A conta do jogador foi desativada.

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Montante: Can$5.700

Jackpot Village Casino
Índice de Segurança:Abaixo da média
Submetido: 10/06/2021 | Caso encerrado : 28/06/2021
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 3 anos
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A jogadora do Canadá teve sua conta bloqueada sem maiores explicações. O saldo ativo restante ainda é mantido pelo cassino. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

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Público
Público
há 3 anos
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FIZ MEU DEPÓSITO COMO EU GERALMENTE E ESTOU ESPERANDO MEUS GANHOS HÁ MAIS DE UM MÊS ??? CONTINUE FAZENDO A CORRIDA E ENTÃO ELES FECHARAM MINHA CONTA LOL E ESTÃO IMPLORANDO PARA QUE DEVOLVERAM MEUS FUNDOS MEUS GANHOS E CONTINUAR GETTING DISSE QUE O PROCESSADOR ESTÁ BAIXO ???

QUEM NA MENTE CERTA PODE CONFIAR NESTA OPERAÇÃO FOI UM ABREDOR DE OLHOS PARA MIM E EU VOU DESTRUINDO ESTE LUGAR PARA O DESCANSO DO MEU TEMPO LIVRE E EU TENHO MUITO LOL NUNCA QUERO QUE ISSO ACONTEÇA COM ALGUEM OUTRA VEZ !!!! SCAMMERS ALLLLL A MANEIRA COMO ESTE SITE AINDA ESTÁ ABERTO VOU TER ADVOGADOS ENVOLVIDOS PARA FECHAR ESTA MERDA DOWNNNNNNNN QUE SITE TRISTENTE E KARMA É UMA CADELA ELES JUS CONHECERAM ELA LOL

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Público
Público
há 3 anos
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Comentários adicionais do jogador:


"EU GANHEI ESSES $ 5700,00 MAIS DE um mês atrásooo e eles fecharam minha conta e se recusaram a me pagar meus ganhos, continuando a passar por mais agentes, é apenas um golpe como eu nunca tinha visto antes e farei tudo ao meu alcance para fechá-los e até mesmo envolver advogados, pois é desumano e muito cruel brincar com as pessoas dessa maneira!

Eu acredito no carma e vou fazer o meu melhor para ter certeza que eles não farão isso com os outros !!! SE DEUS QUISER!!!"

Editado por um administrador do Casino Guru
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Público
Público
há 3 anos
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Querida Georgia,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Permita-me fazer-lhe algumas perguntas, para que possa compreender toda a situação. Você acumulou seus ganhos com ou sem um bônus ativo? Sua conta foi totalmente verificada no passado? Tem certeza de que sua conta está bloqueada e não auditada apenas, o que geralmente acontece depois que um jogador acumula uma vitória substancial?

Se houver alguma comunicação relevante, encaminhe-a para petronela.k@casino.guru .

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Petronela


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Público
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há 3 anos
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Querida Georgia,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.


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Público
Público
há 3 anos
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Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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