A jogadora do Canadá teve sua conta bloqueada sem maiores explicações. O saldo ativo restante ainda é mantido pelo cassino. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
FIZ MEU DEPÓSITO COMO EU GERALMENTE E ESTOU ESPERANDO MEUS GANHOS HÁ MAIS DE UM MÊS ??? CONTINUE FAZENDO A CORRIDA E ENTÃO ELES FECHARAM MINHA CONTA LOL E ESTÃO IMPLORANDO PARA QUE DEVOLVERAM MEUS FUNDOS MEUS GANHOS E CONTINUAR GETTING DISSE QUE O PROCESSADOR ESTÁ BAIXO ???
QUEM NA MENTE CERTA PODE CONFIAR NESTA OPERAÇÃO FOI UM ABREDOR DE OLHOS PARA MIM E EU VOU DESTRUINDO ESTE LUGAR PARA O DESCANSO DO MEU TEMPO LIVRE E EU TENHO MUITO LOL NUNCA QUERO QUE ISSO ACONTEÇA COM ALGUEM OUTRA VEZ !!!! SCAMMERS ALLLLL A MANEIRA COMO ESTE SITE AINDA ESTÁ ABERTO VOU TER ADVOGADOS ENVOLVIDOS PARA FECHAR ESTA MERDA DOWNNNNNNNN QUE SITE TRISTENTE E KARMA É UMA CADELA ELES JUS CONHECERAM ELA LOL
Comentários adicionais do jogador:
"EU GANHEI ESSES $ 5700,00 MAIS DE um mês atrásooo e eles fecharam minha conta e se recusaram a me pagar meus ganhos, continuando a passar por mais agentes, é apenas um golpe como eu nunca tinha visto antes e farei tudo ao meu alcance para fechá-los e até mesmo envolver advogados, pois é desumano e muito cruel brincar com as pessoas dessa maneira!
Eu acredito no carma e vou fazer o meu melhor para ter certeza que eles não farão isso com os outros !!! SE DEUS QUISER!!!"
Querida Georgia,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Permita-me fazer-lhe algumas perguntas, para que possa compreender toda a situação. Você acumulou seus ganhos com ou sem um bônus ativo? Sua conta foi totalmente verificada no passado? Tem certeza de que sua conta está bloqueada e não auditada apenas, o que geralmente acontece depois que um jogador acumula uma vitória substancial?
Se houver alguma comunicação relevante, encaminhe-a para petronela.k@casino.guru .
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Petronela
Querida Georgia,
Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.
Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.