Jackpot Village Casino - A retirada do jogador foi adiada.

Oi!

Um lamento atrás eu joguei neste cassino.

Fechei minha conta por motivos pessoais, mas ainda havia dinheiro na minha conta.

Eu pergunto se eles vão me reembolsar isso.

Nenhum bônus em dinheiro ou ganho de rodadas grátis.

Deposito 20 € e ganhei um pequeno valor total agora é de 47 €

Me pedem para mandar documentos e isso foi aprovado, o dinheiro é enviado no dia 29 de março.

Então eu espero.

Ontem, 6 de abril abri o chat porque não recebi o dinheiro. Eles me pedem para enviar documentos ..? Novamente. Então eu disse de novo.

Porque o dinheiro estava "escrevendo", isso é estranho. Pelas informações que recebi em 29 de março.

Meu dinheiro ainda não está na minha conta.

Ajude-me, por favor!

Caro Vasthi44

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do atraso da sua retirada. Você poderia informar se recebeu algum número de rastreamento para o pagamento do cassino? Por qual método de pagamento você optou?

É bastante comum que os saques levem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processados. Isso significa que pode levar algum tempo até que o seu dinheiro apareça na sua conta, especialmente se for o seu primeiro saque ou se você estiver retirando uma quantia maior. Supondo que você tenha concluído a verificação KYC com sucesso e tenha seu saque aprovado, eu realmente acredito que é apenas uma questão de tempo antes que você receba seu saque atrasado. Ansioso por saber sobre você. Agradeço antecipadamente.

Atenciosamente,

Petronela

Oi,

Bem, o ponto é.,

Envio os meus documentos há mais de duas semanas e depois disso no chat me disseram que era dia 29 de março.

Na semana passada, perguntei se meu dinheiro estava. Disseram-me que tenho de enviar documentos ..?!

Também hoje eles me perguntam novamente por TI depois que eu questiono.

Então. Eu enviar os meus documentos agora três vezes.

Esta é agora a resposta.

Então.

Usei skrill paimend e no skrill Ideal.

Onde está o dinheiro.

Não custa muito 47 € e alguns centavos.

Cumprimentos,

V.Lok

Muito obrigado, Vasthi44, por fornecer todas as informações necessárias. Vou agora transferir a sua reclamação para o meu colega Martin, que estará ao seu dispor. Desejo-lhe boa sorte e espero que seu problema seja resolvido satisfatoriamente em um futuro próximo.

Oi,

Nós vamos..

Finalmente o problema está resolvido.

Eu tenho meus ganhos. Isso é bom.

Aponte, o jeito como é muito estranho.

obrigada

Como a reclamação foi resolvida com sucesso, iremos encerrá-la como 'resolvida' em nosso sistema. Obrigado pela cooperação e não hesite em nos contactar se tiver quaisquer problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.