O depósito do jogador não chegou por motivo desconhecido. A reclamação foi encerrada porque o jogador parou de responder.
Fiz um depósito de 3.000 INR em 09 de fevereiro. Foi bem-sucedido e até enviei o comprovante ao cassino. Até a data, o cassino diz que está verificando. Já acompanhei várias vezes. Eles apenas dizem que entrarão em contato por e-mail. Esta é uma prática totalmente insegura e não confiável. Por isso, desejo ir mais longe.
Prezado pratikvangala,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.
Gostaria de avisá-lo que, se o seu depósito nunca foi creditado na sua conta do casino, a única coisa que pode fazer é contactar o seu fornecedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas lembre-se de que é um processo demorado que leva aproximadamente um mês. Nesses casos, o cassino fica de mãos atadas. Enquanto isso, eu recomendaria fortemente não depositar mais fundos até que o problema seja resolvido.
Se o dinheiro for perdido durante a transação, levará algum tempo até que seja creditado em sua conta do cassino.
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
usuario
Obrigado pela resposta. Minha transação foi bem-sucedida e eu usei o meio de pagamento Ezeebill. Se você conhece algum contato de Ezeebill. ja tentei pegar online mas nao consegui
Prezado pratikvangala,
Você encaminhou a confirmação de pagamento que você forneceu ao cassino? Se sim, certifique-se de dar ao cassino alguns dias antes que eles encontrem a transação perdida e a adicionem ao seu saldo do cassino.