O cassino atrasou a retirada do jogador da Alemanha, cujo cartão VISA está registrado na Suécia. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
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Jambo Casino - O jogador está enfrentando dificuldades para sacar seus ganhos em um cartão de crédito registrado em um país estrangeiro.
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Montante: 3.000 €
Jambo Casino
Índice de Segurança:Acima da médiaÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
7.2
O Jambo Casino tem um Índice de Segurança de 7,2, o que o torna um casino com um nível de segurança acima da média. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 4 anos
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Público
Público
há 4 anos
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Olá, aqui através do meu cartão Visa. Também transfiro imediatamente depositado em uma conta bancária e ganhei cerca de 3000 euros, mas o cartão Visa, por exemplo, que eu usei é um cartão Visa sueco, mas o cartão Visa que eu solicitaria na Alemanha e também usar na Alemanha em qualquer lugar do mapa de Klarna (meu cartão Visa com o qual paguei e queria pagar no momento da redação) está originalmente na Suécia, mas pode ser usado em qualquer lugar com uma conta bancária normal, caso contrário não funcionará e se o cartão Visa problemas por que enviar isso não meu lucro no meu banco normal alemão konoto que eu dei !!!
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Público
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há 4 anos
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Dear Mohammad,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema. Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender completamente o caso. Primeiro de tudo, você tentou entrar em contato com o cassino? Se sim, por favor, você poderia me enviar qualquer comunicação relevante (meu endereço de email é petronela.k@casino.guru)? Além disso, você poderia confirmar que acumulou os ganhos sem um bônus? Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Cumprimentos,
Petronela
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Público
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há 4 anos
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Dear Mohammad,
Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.
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Público
Público
há 4 anos
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Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação adicional ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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