Prezado pipiag680,
Mais uma vez, entendo a sua insatisfação com a abordagem da equipe do cassino para lidar com o seu problema. Posso concordar com você que a equipe do cassino poderia ter lidado com toda a situação muito melhor, mas não tenho certeza do que mais, além de ajudá-lo com o cassino pagando seus fundos, você espera que façamos? A atualização da análise do cassino foi feita recentemente e, de acordo com nosso processo de análise e classificação, o JeetCity Casino recebeu um índice de segurança acima da média. Se você quiser saber mais sobre nosso processo de análise e classificação de cassino, sinta-se à vontade para conferir aqui: Saiba mais sobre nosso processo de análise e classificação de cassino | Guru do Cassino . É claro que é seu direito discordar de nossa classificação, mas levamos em consideração vários fatores, não apenas sua experiência negativa. Esta reclamação permanecerá pública como qualquer outra reclamação em nossa página para que outros jogadores possam ler sobre sua experiência negativa, se assim desejar. Se você acredita que o cassino violou seus próprios termos e condições, sinta-se à vontade para enviar uma reclamação à autoridade de licenciamento do cassino, que é a Curaçao/Antillephone Gaming Authority ( complaints@gaminglicences.com ou certria@gaminglicences.com )
A equipe do cassino processou seu saque e você receberá $ 600 em breve, então acredito que o problema principal foi resolvido. Entendo que isso possa ser, na sua opinião, apenas uma satisfação parcial. Como você está insatisfeito com o JeetCity Casino, sugiro que, depois de receber os fundos, você simplesmente não jogue mais lá e encontre um cassino que seja melhor para você. Existem muitos outros casinos online e tenho a certeza que encontrará um melhor na nossa lista de casinos recomendados. Mesmo que não, certifique-se de verificar as avaliações de qualquer cassino e jogar em cassinos licenciados e bem avaliados para minimizar sua decepção como esta no futuro.
Com tudo isso dito, há mais alguma coisa em que eu possa ajudá-lo ou podemos considerar sua reclamação resolvida assim que você receber os fundos?
Dear pipiag680,
Again, I understand your dissatisfaction with the casino team's approach to handling your issue. I can agree with you that the casino team could have handled the whole situation much better, but I'm not quite sure what else, apart from helping you with the casino paying you your funds, you expect us to do? The casino review update was done recently, and according to our review and rating process, JeetCity Casino has received an above-average safety index. If you want to learn about our casino review and rating process, feel free to check it out here: Learn About Our Casino Review and Rating Process | Casino Guru. It is, of course, your right to disagree with our rating, but we take into consideration various factors, not just your negative experience. This complaint will remain public like any other complaint on our webpage so that other players can read about your negative experience if that is what you want. If you believe the casino has breached its own terms and conditions, feel free to submit a complaint to the casino licensing authority, which is the Curaçao/Antillephone Gaming Authority (complaints@gaminglicences.com or certria@gaminglicences.com)
The casino team has processed your withdrawal, and you will receive the $600 shortly, so I believe the main issue has been solved. I understand this might be, in your opinion, just partial satisfaction. As you have been dissatisfied with JeetCity Casino, I would suggest that once you receive the funds, you just simply do not play there anymore and find a casino that will suit you better. There are a lot of other online casinos, and I'm sure you will be able to find a better one from our recommended casinos list. Even if not, just make sure to check the reviews of any casino and play in licensed, good-rated casinos to minimize your disappointment like this in the future.
With all this being said, is there anything else I can assist you with, or can we consider your complaint to be resolved once you receive the funds?
Editado por um administrador do Casino Guru
Traduzido automaticamente: