CasaReclamaçõesJeetCity Casino - O pedido de encerramento da conta do jogador está atrasado.

JeetCity Casino - O pedido de encerramento da conta do jogador está atrasado.

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JeetCity Casino
Submetido: 20/03/2025
Abertas Estado Atual

Aguardando resposta do Casino Guru

4d 13h 50m 7s

Resumo do caso

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O jogador da Alemanha está enfrentando dificuldades para fazer com que o cassino feche sua conta, apesar de enviar vários e-mails solicitando o encerramento.

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Público
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Olá, eles não querem fechar minha conta, mesmo eu já tendo escrito muitos e-mails.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
Tradução

Caro Marcel1990,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa com o JeetCity Casino.

Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.

  • Você poderia explicar qual o motivo do encerramento da conta que você deu ao cassino?
  • Você poderia compartilhar sua solicitação de encerramento de conta comigo?
  • Você poderia compartilhar comigo sua comunicação com o cassino? Envie e-mails ou transcrições de bate-papo para meu e-mail em tomas@casino.guru , ou poste capturas de tela aqui

Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente por sua resposta.

Atenciosamente,

Tomás


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O Casino Guru está a examinar o caso

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