CasaReclamaçõesJeetway Casino - A opção de retirada do jogador é restrita.

Jeetway Casino - A opção de retirada do jogador é restrita.

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Montante: ৳20.000

Jeetway Casino
Índice de Segurança:Baixo
Submetido: 13/10/2024 | Caso encerrado : 29/10/2024
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 3 semanas
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O jogador de Bangladesh encontrou um problema em que a opção bKash estava disponível para depósitos, mas não para saques, deixando parte do seu dinheiro preso. A Equipe de Reclamações tentou ajudar perguntando sobre métodos alternativos de saque e o status de verificação da conta do jogador. No entanto, o caso foi finalmente rejeitado devido à falta de resposta do jogador às perguntas da equipe, o que impediu uma investigação mais aprofundada ou possíveis soluções. A opção de reabrir a reclamação permaneceu disponível para o jogador no futuro.

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Público
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há um mês
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Ao fazer um depósito, a opção bKash está disponível. No entanto, ao tentar sacar, não há opção bKash. Parte do meu dinheiro está preso.

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Público
Público
há um mês
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Caro Sabbirkhanalex,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre seu problema de retirada.

Por favor, entenda que a variedade e acessibilidade dos métodos de pagamento não são gerenciados exclusivamente pelo cassino. Vários fatores como a Autoridade de Licenciamento, geolocalização, contratos com os provedores de pagamento e restrições bancárias, todos têm uma grande influência. Se um método de pagamento estava disponível para depósitos, isso não significa necessariamente que ele será oferecido para saques também, também pode ser descontinuado a qualquer momento. Infelizmente, os cassinos às vezes são impotentes e limitados em oferecer métodos de pagamento aos seus clientes.

  • Você poderia informar se foi informado sobre algum método alternativo para sacar seus ganhos?
  • Sua conta foi verificada com sucesso no passado?

Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Obrigado antecipadamente por sua resposta.

Atenciosamente,

Petronela



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Público
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há um mês
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O que é essa plataforma jeetway.com? Nenhuma ajuda disponível. Site de golpe ou não? Se você falar com o atendimento ao cliente, eles dizem que não estão neste site. Agora o site não é público.

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Público
Público
há um mês
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Olá Sabbirkhanalex,

Peço desculpas, mas parece que você não respondeu a nenhuma das minhas perguntas anteriores. Você poderia fornecer mais detalhes?

Obrigado.



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Público
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há um mês
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Caro(a) Sabbirkhanalex,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
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Público
Público
há 3 semanas
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Lamentamos informar que devemos rejeitar este caso em particular devido à falta de resposta do jogador em relação às nossas mensagens e perguntas. Como resultado, não podemos prosseguir com nenhuma investigação adicional ou fornecer soluções potenciais para resolver o problema em questão. No entanto, queremos enfatizar que o jogador mantém a opção de reabrir esta reclamação a qualquer momento no futuro, caso decida fazê-lo. Permanecemos abertos e dispostos a ajudar a resolver o assunto, caso o jogador decida retomar a comunicação.


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