O jogador da Austrália teve problemas para acessar o aplicativo do cassino John Vegas após tentar sacar $ 500, que ainda não havia sido processado. Apesar de entrar em contato com o suporte ao cliente, ele não recebeu nenhuma resolução e não conseguiu abrir o aplicativo ou acessar sua conta. A Equipe de Reclamações estendeu o período de investigação para uma resposta; no entanto, devido à falta de comunicação do jogador, a reclamação foi finalmente rejeitada.
Eu retirei 500$ no aplicativo do cassino John Vegas, mas não consegui esperar muito tempo quando enviei o e-mail para o John Vegas, ele disse espere, espere e agora meu aplicativo não abre, meu ID não abre, ele disse para verificarmos seu problema e resolvermos, mas não há ajuda. Veja a foto apenas carregando, mas não abre, nenhuma resposta
Olá gurtejsingh,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o John Vegas Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
Apelido
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