Ele eu
Estou com um grande problema e espero que você possa me ajudar. Há alguns dias joguei no cassino John Vegas. Depositei 2 vezes. A segunda vez sem usar bônus. Tive sorte e ganhei 700€. Alguém tentou me hackear e de repente teve acesso ao meu endereço de e-mail. Em outro cassino, o hacker reduziu meu saldo a zero. Fiquei chocado, tentei alterar todas as senhas, etc. No entanto, escrevi para o cassino John Vegas se eles pudessem limitar ou encerrar minha conta porque eu estava com medo de perder meu dinheiro. Eles fizeram. Ainda não tinha verificado, era a primeira vez que jogava lá. Entrei em contato com o cassino e eles me disseram para enviar todos os documentos. Eu fiz. Aí me perguntaram se eu queria reabrir minha conta ou se deveriam prosseguir com os ganhos!! e quando isso for feito ainda posso reabrir. Eles me disseram que isso NÃO afetará meu equilíbrio. Tentei sacar quando ainda tinha acesso à minha conta e disse que gostaria de receber meus ganhos primeiro. Eles me disseram que isso não é um problema. Também lhes dei as datas bancárias e hoje recebi um pagamento de 100€. Não entendi porque só recebi 100 €. Então escrevi chat ao vivo novamente. Eles me disseram que não iriam reabrir minha conta e manter os ganhos. Acabei de receber meu depósito de volta porque eles não podem sacar quando a conta é encerrada, então eles simplesmente mentiram para mim
No entanto, não foi como eles disseram que fariam. Estou muito frustrado porque realmente preciso desse dinheiro. Espero que possa me ajudar.
Meu endereço de e-mail é: a*****@g*****t
Hei
I have a big problem and i hope you can help me out. A few days ago i played at john vegas casino. I deposited 2 times. The second time without using a bonus. I was lucky and won 700€. Someone tried to hack me and had suddenly access to my email adress. In another casino the hacker played my balance to zero. I was shocked, tried to change every password etc. However i wrote to john vegas casino if they could limit or close my account because i was scared to loose my money. They did. I had not verified at this point, it was my first time playing there. I contacted the casino and they told me to send all the documents. I did. Then they asked me if I want to reopen my account or if they should proceed with the winnings!!and when this is done i can still reopen. They told me it will NOT affect my balance. I tried to withdrawal when i had access to my account still and I said i would like to have my winnings first. They told me thats not a problem. I gave them bank dates too and today i recived a 100€ payment. I didnt understand why i only got 100€. So i wrote live chat again. They told me that they wont reopen my account and keep winnings. I just got my deposit back because they cant withdrawal when account is closed, so they simply lied to me
However it doesnt went how they said they will do it. I am very frustrated because i really need this money. Hope you can help me.
My email adress there is: a*****@g*****t
Editado por um administrador do Casino Guru
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