Johnny Kash Casino - Jogador está lutando para jogar qualquer um dos jogos.

Olá, me inscrevi ontem à noite, depositei 20 $ aud e não consegui jogar um jogo decente, para não mencionar o dinheiro ainda na minha conta que não consigo acessar, seu desonesto como f ** k, e seu site é f ** g crap

Dear Zoe-lea,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema, mas receio que precisarei de mais detalhes e informações. Por favor, você poderia elaborar? O seu depósito foi perdido ou houve um problema de acessibilidade no site?

Por fim, gostaria de lhe pedir, por favor, que preste atenção ao seu idioma. Compreendo perfeitamente sua frustração e decepção, mas se você deseja prosseguir com esta reclamação, não deve usar linguagem abusiva.

Estarei aguardando sua resposta pacientemente. Agradeço antecipadamente.

Cumprimentos,

Petronela

Dear Zoe-lea,

Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.

Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação adicional ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.