Johnny Kash Casino - O depósito do jogador nunca foi creditado em sua conta.

Depositei 50 dólares agora, minha conta não carrega, não deixa eu entrar em contato com eles ou jogar, meu banco está com 50 dólares faltando, mas não tenho como jogar ou receber um reembolso. Enviei um e-mail e não respondi. Estou preocupado Eu fui enganado!

Querida Rachel,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema. Você poderia especificar qual método de pagamento usou para depositar fundos em sua conta? Você poderia encaminhar um recibo da transação? Meu endereço de email é petronela.k@casino.guru . Idealmente, você também poderia encaminhar qualquer comunicação relevante.

No entanto, gostaria de avisar que, se o seu depósito nunca foi creditado na sua conta do cassino, a única coisa que você pode fazer é entrar em contato com o seu provedor de pagamentos. Eles precisam investigar, mas lembre-se, que é um processo que leva aproximadamente um mês. Nesses casos, o cassino está com as mãos atadas.

No entanto, espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.

Cumprimentos,

Petronela

Minhas desculpas agora isso foi corrigido

Boas notícias. Como a reclamação foi resolvida com sucesso, agora a fecharemos como 'resolvida' em nosso sistema. Muito obrigado Rachel pela sua confirmação e não hesite em entrar em contato conosco se tiver problemas com este ou qualquer outro cassino no futuro. Estamos aqui para ajudar.