O jogador da Austrália está perguntando sobre a acessibilidade do site. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
The player from Australia is inquiring about website accessibility. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
O jogador da Austrália está perguntando sobre a acessibilidade do site. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Esse cassino fica me deixando fazer um depósito e, logo em seguida, ele não carrega corretamente, está me deixando louco, porque tudo é bom quando estou depositando, então é foda e não posso jogar quando quiser .. 😡
This casino keeps letting me make a deposit and then straight after that it will not load properly it's making me mad because it is all good when I am depositing then it's f***d and I can't play when I want to.. 😡
Dear Joshua,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema. Tentei acessar o site do cassino com a VPN (rede virtual privada) australiana e não tive as mesmas dificuldades. Como você registrou essa reclamação há 24 horas, você poderia informar se o problema persistiu? Você já jogou algum dos seus fundos depositados?
Ansioso por saber sobre você.
Cumprimentos,
Petronela
Dear Joshua,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. I have tried to access the casino website with Australian VPN (Virtual Private Network) and didn’t experience the same difficulties. Since you have filed this complaint 24 hours ago, could you please advise if the issue is persisting? Have you played any of your deposited funds?
Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Petronela
Dear Joshua,
Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.
Dear Joshua,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
Finalmente tenho que usar meu depósito, mas o cassino ainda tem muitos problemas de carregamento. Demorei alguns dias para usá-lo. Não corri o risco de depositar novamente .. ele tem ótimos jogos e espero que melhore
I have finally got to use my deposit but the casino still has a lot of loading issues it took me a few days to use the deposit I have not taken the risk of depositing again.. it has great games and I hope that it gets better
Muito obrigado, Joshua, pela atualização. Entendi corretamente que seu problema foi resolvido? Tenho sua permissão para encerrar esta reclamação ou há mais alguma coisa com a qual possamos ajudá-lo? Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Thank you very much, Joshua, for the update. Do I understand it correctly that your problem has been resolved? Do I have your permission to close this complaint or there’s anything else we could help you with? Thank you in advance for your reply.
Dear Joshua,
Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Por favor, não hesite em entrar em contato conosco se precisar de ajuda ou ajuda; caso contrário, rejeitaremos sua reclamação.
Dear Joshua,
We are extending the timer by 7 days. Please, do not hesitate to contact us if you need any assistance or help, otherwise, we will reject your complaint.
Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação adicional ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
Unfortunately, we’re rejecting this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with a further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
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