Johnny Kash Casino - Os fundos do jogador desapareceram da sua conta.

Não tenho certeza a quem recorrer, mas vou chegar ao fundo disso. Ganhei US $ 110.000. Saí aguardando a verificação da conta quando fiz o login, sabendo que minha conta estaria ativa e capaz de se retirar, mesmo que eu tenha sido informado antes de ter recebido 50 mil dólares. que eu poderia retirar 10.000 agora mesmo que o acpunt não tenha sido totalmente verificado. Eu estava conversando com uma senhora no chat. Enviei todos os documentos pelo chat através do kyc e até pelo e-mail, enquanto recebia e-mails dizendo que o cartão estava errado. e disse ao meu colega de trabalho que minha família começou a fazer planos de investir em um depósito em uma casa. Eu tenho uma menina de 1 ano e 8 anos e 9 anos de idade. eu tirei muitas fotos de vídeos enviados em família para provar isso em bruxa deixei meu pai dizer que me emprestaria o resto para comprar uma casa. voltando para casa do trabalho indo para a cama acordando fazendo poucas coisas pela casa, finamente consegui me sentar. loguei-me e comecei a tentar afastar alguns momentos olhando em tudo verificando meu banco pensando que eles haviam depositado todo esse dinheiro no meu banco. verifiquei tudo que estava lá, eu abro o bate-papo, eles disseram que alguém me ligaria alguns dias depois, recebi uma ligação dizendo que o dinheiro foi jogado. garrantei-o e nunca o joguei Como posso mostrar, tirei o vídeo do jogo desconectado. Liguei para minha família e fui para as lojas. Tudo isso está nas filmagens da câmera, tanto na minha casa, que saímos para ir às lojas que chamamos. Ir para o trabalho é gravado e verificado. Eu só quero que eu ganhei minhas próximas etapas de comunicação: autoridades e mídia de jogos, tanto na rede comunitária quanto online

Jogo verificado jogo 13 houve 75 mil dólares

Nada está mostrando meus ganhos e saldo 110 mil dólares a mais

Dear Damian,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema. Entendi corretamente que agora seu saldo é de 75.000 $? Você resgatou uma jogada com algum bônus?

Você poderia me enviar qualquer comunicação relevante entre você e o cassino, juntamente com o seu histórico de jogos, para kristina.s@casino.guru?

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.

Cumprimentos,

Cristina

Não tenho certeza a quem recorrer, mas chegarei ao final disso. Ganhei US $ 110.000. Saí aguardando a verificação da conta quando fiz o login, sabendo que minha conta estaria ativa e capaz de ser retirada, mesmo que eu tenha sido informado antes de ter recebido 50 mil dólares. que eu poderia retirar 10.000 agora mesmo que o acpunt não tenha sido totalmente verificado. Eu estava conversando com uma senhora no chat. Enviei todos os documentos pelo chat através do kyc e até pelo e-mail, enquanto recebia e-mails dizendo que o cartão estava errado. e disse ao meu colega de trabalho chefe que minha família começou a fazer planos de investir em um depósito em uma casa. Eu tenho uma menina de 1 ano e 8 anos e 9 anos de idade. eu tirei muitas fotos de vídeos enviados em família para provar isso em bruxa deixei meu pai dizer que me emprestaria o resto para comprar uma casa. voltando para casa do trabalho indo para a cama acordando fazendo poucas coisas pela casa, finamente consegui me sentar. loguei-me e comecei a tentar afastar alguns momentos olhando em tudo verificando meu banco pensando que eles haviam depositado todo esse dinheiro no meu banco. verifiquei tudo que estava lá, eu abro o bate-papo, eles disseram que alguém me ligaria alguns dias depois, recebi uma ligação dizendo que o dinheiro foi jogado. garrantei-o e nunca o joguei Como posso mostrar, tirei o vídeo do jogo desconectado. Liguei para minha família e fui para as lojas. Tudo isso está nas filmagens das câmeras, tanto na minha casa, que saímos para ir às lojas que chamamos. Ir para o trabalho é gravado e verificado. Eu só quero que eu ganhei minhas próximas etapas de comunicação: autoridades e mídia de jogos, tanto na rede comunitária quanto online

Jogo verificado jogo 13 houve 75 mil dólares

Nada está mostrando meus ganhos e saldo 110 mil dólares a mais

Dear Damian,

Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.

Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação adicional ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

Reabrimos esta reclamação de acordo com a solicitação do jogador. Gostaríamos de dar a este caso mais uma chance de ser resolvido e ajudar ambas as partes envolvidas a chegarem a uma conclusão satisfatória.

Damian, muito obrigado por encaminhar as capturas de tela. Você também poderia encaminhar seu histórico de jogos? Meu endereço de email é petronela.k@casino.guru .

Dear Damian,

Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.

Damian, você poderia encaminhar seu histórico de jogos se sua conta ainda estiver acessível? Obrigado.

Dear Damian,

Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.

Infelizmente, estamos rejeitando este caso novamente porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação adicional ou sugerir possíveis soluções.