O jogador da Austrália ganhou um jackpot. A conta foi bloqueada após várias tentativas frustradas de retirada de fundos. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Dear ihavrrived,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Em primeiro lugar, permita-me parabenizá-lo por sua grande vitória. Em segundo lugar, lamento ouvir sobre o seu problema ao removê-lo. Entraremos em contato com o cassino e solicitaremos sua cooperação, mas, antes de fazê-lo, você poderia especificar se você retirou algum dinheiro no passado? Você ativou algum bônus antes de acumular essa vitória substancial? Felizmente, poderemos ajudá-lo o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.
Cumprimentos,
Petronela
Foi um mal-entendido sobre eles me bloquearem. Acredito que posso ter pego a arma ao acusá-los de trapaça. Eles simplesmente bloquearam minha conta porque tentei desenhar várias vezes. Peço desculpas à equipe dos gurus do cassino e do cassino Jokaroom.
Não se preocupe. Posso considerar o seu problema resolvido ou há mais alguma coisa que possamos fazer por você?