Joka Room Casino - As tentativas do jogador de fechar a conta foram ignoradas.

Qualquer pessoa com metade do cérebro verá que essas críticas positivas são falsas. Esta empresa é a mesma empresa que Johnny Kash. Ele tem exatamente o mesmo menu e processo de inscrição. Tive um problema com meus cartões várias vezes e solicitei que fechassem minha conta, pois não há opção para permitir o fechamento de conta. O operador disse que tudo bem, ele pediu então meu aniversário e meu nome verdadeiro, eu lhe contei os detalhes e ele disse que eles estavam errados. Entrei nos detalhes da conta e percebi que alguém havia alterado os detalhes da minha conta. Eu disse a ele para remover minha conta tantas vezes e ele continuou me dizendo como eu posso evitar o pagamento de vistos e experimentar o neosurf. Perguntei onde a plataforma está localizada e ele se recusou a me dizer. Este site é uma farsa e é exatamente o mesmo operador na equipe de suporte que trabalha para Johnny Kash. NÃO dê a esses golpistas seu dinheiro

Dear Gary,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema. Antes de entrarmos em contato com o cassino e pedir seu ponto de vista, você poderia encaminhar e-mails ou capturas de tela mostrando que você enviou solicitações para o fechamento da sua conta. Meu endereço de email é petronela.k@casino.guru . Você especificou nessas solicitações por quanto tempo deseja que sua conta seja fechada e por quê? Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Cumprimentos,

Petronela

Dear Gary,

Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.

Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação adicional ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.