CasaReclamaçõesJoka Room Casino - Jogador está lutando para receber seus ganhos.

Joka Room Casino - Jogador está lutando para receber seus ganhos.

Traduzido automaticamente:

Montante: A$2.000

Joka Room Casino
Índice de Segurança:Muito baixo
Submetido: 03/05/2020 | Caso encerrado : 19/05/2020
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 4 anos
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A jogadora da Austrália está enfrentando dificuldades para sacar seus ganhos. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

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Público
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há 4 anos
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Isto é um golpe. Fique longe de seus pagamentos nunca chegarem e eles não respondem a e-mails. Eles apenas pegam todo o seu dinheiro e nunca pagam ganhos

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Público
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há 4 anos
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Querida Rachel,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Receio, precisarei de mais informações sobre seu problema. Você poderia por favor elaborar? Você concluiu a verificação da conta com sucesso? Há quanto tempo você solicitou sua retirada e qual método de pagamento foi usado para transferir os fundos? Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Cumprimentos,

Petronela


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Público
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há 4 anos
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Querida Rachel,

Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.


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Público
Público
há 4 anos
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Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação adicional ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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Os funcionários do Casino Guru nunca irão solicitar a sua palavra-passe de acesso a um casino ou conta bancária
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