Joka Room Casino - Jogador reclama que ela não ganhou nada.

Eu gastei mais de 6.000 dólares e nenhuma vitória decente foi retirada a partir do momento em que me inscrevi. E quando abordado, eles me acusam de mentir quando eu fornecia todas as capturas de tela etc.

Dear Dee,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Quero informá-lo que não podemos argumentar apenas com base no que você está descrevendo. Às vezes você pode ter sorte e às vezes não; é assim que os cassinos e os jogos de cassino funcionam. Eu recomendaria a leitura do artigo sobre a taxa de pagamento (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Se você tiver mais informações que possam ajudar nosso caso, encaminhe-as para mim. Infelizmente, neste momento, se não tivermos provas de que algo injusto está acontecendo, não há nada que possamos fazer. Não hesite em entrar em contato comigo se houver mais alguma coisa que eu possa fazer por você em relação à sua reclamação.

Cumprimentos,

Petronela

Olá, você pode solicitar uma transação do histórico e existe um endereço de e-mail para enviar todos os anexos, por favor, como aqui, só posso enviar uma foto

Obrigado Dee. Você pode encaminhar todas as evidências de apoio para petronela.k@casino.guru. Agradeço antecipadamente.

Enviou-lhe um email agora

Dear Dee,

Obrigado por encaminhar toda a conversa relevante. Infelizmente, devo dizer que não vejo nenhum sinal de representante do cassino sendo rude com você. Como você deseja prosseguir com esta reclamação? Deseja que entremos em contato com o cassino em relação ao seu bônus sem depósito? Obrigado.

Vocês são todos iguais, não importa, eu não vou adiante com este cassino.

Infelizmente, estamos rejeitando esta queixa por injustificada. Lamentamos, mas não fomos capazes de ajudá-lo, mas, por favor, não hesite em entrar em contato conosco no futuro, se você tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino.