CasaReclamaçõesJoka Room Casino - O jogador está lutando para acessar sua conta.

Joka Room Casino - O jogador está lutando para acessar sua conta.

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Montante: ??

Joka Room Casino
Índice de Segurança:Muito baixo
Submetido: 25/03/2020 | Resolvido : 06/04/2020
Resolvido O nosso veredicto

Caso encerrado

RESOLVIDO

Resumo do caso

há 4 anos
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O jogador da Austrália está tendo dificuldades para acessar sua conta do cassino. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.

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Público
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há 4 anos
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oi sou membro Vip com a sala Joka e o pokie pop e consegui milhares e de repente não consegui acessar minha conta tentei entrar em contato com intato nada pokie pop disse que o problema de tecnologia será corrigido dentro de uma hora e três horas passou e ainda não pode e eu não consigo me apossar da sala Joka enviou e-mails sem resposta

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Público
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há 4 anos
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Dear Suzanne,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema. Você poderia informar se está recebendo alguma mensagem de erro ao tentar acessar sua conta? Por favor, encaminhe para mim. Se o problema persistir, entraremos em contato com o cassino e solicitaremos sua cooperação. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Cumprimentos,

Petronela

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Público
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há 4 anos
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Dear Suzanne,

Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.

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Público
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há 4 anos
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Olá, parecia haver um problema técnico que foi resolvido agora obrigado

Editado
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Público
Público
há 4 anos
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Como a reclamação foi resolvida com sucesso, agora a fecharemos como 'resolvida' em nosso sistema. Obrigado pela cooperação e não hesite em entrar em contato conosco se tiver problemas com este ou qualquer outro cassino no futuro. Estamos aqui para ajudar.

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