CasaReclamaçõesJoka Room Casino - O site do cassino não carrega corretamente.

Joka Room Casino - O site do cassino não carrega corretamente.

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Montante: A$100

Joka Room Casino
Índice de Segurança:Muito baixo
Submetido: 31/03/2021 | Caso encerrado : 15/04/2021
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 3 anos
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O jogador da Índia está perguntando sobre a acessibilidade do site do cassino. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

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Público
Público
há 3 anos
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Olá, estou tendo problemas para postar na minha conta. Sou cliente há mais de um ano e não consigo acessar há mais de 24 horas. Pode me ajudar com isso. Eu também não consigo acessar meu rei ou playamo

contas 🤔

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Público
Público
há 3 anos
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Caro Brokenhole,

Obrigado por enviar sua consulta. Desde março de 2020, recebemos muitas reclamações de jogadores regulares (não VIPs) com o mesmo problema. Até onde sabemos, mesmo que o cassino tenha sido fechado para rebranding, os jogadores regulares ainda podem retirar seus ganhos através do suporte do cassino jokaservice@jokaroom.net .

No entanto, aparentemente, há uma sala que ainda está disponível para os jogadores VIP.

Você poderia informar o link exato do site do cassino, já que o Joka Room está marcado em nosso banco de dados como fechado? Quando foi a última vez que você se conectou à sua conta com sucesso?

Ansioso por saber sobre você.

Atenciosamente,

Petronela

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Público
Público
há 3 anos
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Caro Brokenhole,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
Tradução

Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

Traduzido automaticamente:
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