Olá, queridos!
Agradecemos muito por você dedicar seu tempo para nos informar sobre esse problema.
Lamentamos informar que sua conta foi encerrada e os fundos foram confiscados de acordo com nossa política:
12.1. "A Empresa possui uma política antifraude rígida e utiliza diversas ferramentas e técnicas antifraude. Se o jogador for suspeito de ações fraudulentas incluindo, mas não limitado a: participação em qualquer tipo de conluio com outros jogadores; ações fraudulentas contra outros cassinos online ou transações de estorno de provedores de pagamento com cartão de crédito; ou recusa de alguns pagamentos efetuados; criação de duas ou mais contas; outros tipos de trapaça; ou entrar em falência no país de residência, a Empresa reserva-se o direito de encerrar tal conta e suspender todos os pagamentos ao jogador. Esta decisão fica a critério exclusivo da Empresa e o jogador não será notificado ou informado sobre os motivos de tais ações. A Empresa também se reserva o direito de informar os órgãos reguladores aplicáveis sobre as ações fraudulentas realizadas pelo jogador; atrasar rodadas de qualquer jogo, incluindo rodadas grátis e recursos de bônus, para um momento posterior, quando você não tiver requisitos de aposta; deixar grandes apostas na mesa, por exemplo no blackjack, e retornar ao jogo após a conclusão das apostas de bônus; jogar jogos com dinheiro de bônus para aumentar o valor do jogo, perder os fundos de bônus e depois sacar o valor acumulado durante o jogo com dinheiro real; usando estratégias que tiram proveito de qualquer bug ou falha de software."
Esperamos pela sua compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Jokabet.
Hello, dear all!
We really appreciate you taking the time to let us know about this issue.
We regret to inform you that your account has been closed and funds have been confiscated as per our policy:
12.1. "The Company has a strict anti-fraud policy and utilises various anti-fraud tools and techniques. If the player is suspected of fraudulent actions including, but not limited to: participating in any type of collusion with other players; fraudulent actions against other online casinos or payment providers chargeback transactions with a credit card; or denial of some payments made; creating two or more accounts; other types of cheating; or becomes bankrupt in the country of their residence, the Company reserves the right to terminate such account and suspend all payouts to the player. This decision is at the sole discretion of the Company and the player will not be notified or informed about the reasons for such actions. The Company also reserves the right to inform applicable regulatory bodies of the fraudulent actions performed by the player; delaying game rounds in any game, including free spins and bonus features, to a later time when you have no wagering requirements; leaving large bets on the table, for example in blackjack, and returning to the game after bonus wagering has been completed; playing games with bonus money to build up in-game value, lose the bonus funds, and then cash out on the built-up value during real-money play; using strategies that take advantage of any software bug or failure."
We hope for your understanding.
Best regards,
Jokabet team.
Traduzido automaticamente:
