O jogador do Reino Unido foi autorizado a depositar e jogar, apesar dos termos e condições do casino proibirem jogadores de países restritos, incluindo o Reino Unido. O cassino também aceitou depósitos em libras esterlinas e permitiu que residentes do Reino Unido se registrassem e jogassem, contrariando as regras estabelecidas. O jogador relatou ter concluído a verificação de e-mail, mas não a verificação adicional de identidade. Ele levantou preocupações sobre o RTP do cassino e o contínuo não cumprimento dos termos de licenciamento. Determinamos que o reembolso não se justificava uma vez que o jogador tinha as mesmas opções e chances que os outros e perdeu o saldo como ocorreria em qualquer casino online.
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