O jogador de Quebec solicitou a retirada menos de duas semanas antes de enviar a reclamação. Seu dinheiro não havia sido recebido naquele momento. Após comunicação com a Equipe de Reclamações, ele confirmou que recebeu parte do saque, mas não especificou o valor. Devido à falta de resposta do jogador a novas perguntas, não foi possível prosseguir com a investigação, resultando na rejeição da reclamação.
Olá, recentemente ganhei uma grande quantia no cassino Jokabet, concluí todas as verificações que eles solicitaram e ainda não fui pago. seus termos e condições dizem até 24 horas para o saque ser processado e aqui estamos 2 semanas depois e ainda não fomos pagos... tenho várias pendências totalizando 15.642 euros, por favor me ajude a conseguir meu dinheiro
Obrigado pela sua resposta, Smoochiejr69. Você poderia esclarecer quanto dinheiro você já recebeu? Quantos fundos você ainda tem em sua conta do cassino?
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