Caro davbezmenov81,
Embora você certamente tenha direito à sua perspectiva sobre a justiça ou clareza das regras, é importante reconhecer que isso não significa necessariamente que você esteja correto, nem altera o fato de que você consentiu com esses termos. Regulamentos semelhantes são comumente encontrados na maioria dos cassinos. Como participante do Joya Casino, você é obrigado a aderir a essas regras, independentemente de suas opiniões pessoais, pois sua jogabilidade deve se alinhar a elas uma vez aceitas.
Como reiterei em várias ocasiões, é responsabilidade de cada jogador ler e entender completamente as regras de bônus antes de reivindicá-las e cumprir com essas diretrizes. Essas regras sempre foram facilmente acessíveis para todos os jogadores revisarem.
Você escolheu voluntariamente se registrar no cassino e aceitou o bônus de acordo com seus termos.
É seu direito optar por não concordar com as regras se não as achar justas e você pode mudar para outros cassinos, no entanto, isso deve ser feito antes de reivindicar e utilizar o bônus. Como já expliquei a você Se os jogos restritos forem visivelmente diferenciados (como é o caso aqui, independentemente da sua opinião pessoal) ou se houver uma mensagem pop-up exibida aos jogadores que os informe que jogos com recursos progressivos ou compras de bônus não são permitidos para jogadores com um bônus ativo, nós aceitamos.
Entendemos suas preocupações e concordamos que quaisquer restrições de jogo associadas a um bônus ativo devem, idealmente, ser aplicadas automaticamente pelo sistema do cassino. No entanto, reconhecemos que isso não é implementado de forma consistente em todo o setor, pois diferentes cassinos operam em várias plataformas de software, e restrições automáticas ainda não são uma prática padrão. Embora muitos cassinos tenham adotado com sucesso essas medidas automáticas, a diversidade nas plataformas de software significa que isso ainda não é um padrão universal em todos os cassinos.
Para sua declaração:
Eu li isso várias vezes, mas ainda não consigo entender completamente o raciocínio aqui. Quase todo slot tem um recurso de giro grátis (ou "giros grátis ocasionais", como você colocou). Como isso se relaciona com o slot ter um recurso de compra de bônus? E que vantagem específica isso forneceria aos jogadores que completassem os requisitos de apostas? Estou genuinamente intrigado com essa afirmação.
Você mesmo respondeu a parte da pergunta. O principal motivo é que alguns jogos incluem recursos de bônus — como giros grátis, agregadores, coleções especiais de sinais e recursos progressivos — sem exigir que o jogador faça uma compra. Esses recursos podem impactar os requisitos de apostas associados ao bônus. Consequentemente, muitos cassinos optam por excluir esses jogos de suas ofertas de bônus. Embora isso possa não ser do seu agrado, é importante reconhecer que os bônus representam fundos de dinheiro (dinheiro grátis) fornecidos pelo cassino, e há regulamentações específicas que devem ser seguidas para converter esses fundos de bônus em dinheiro real.
Se você não quer ficar restrito a jogar apenas certos jogos, eu sugeriria jogar apenas com dinheiro real. Para tal jogabilidade, há apenas algumas restrições e você pode escolher livremente quais jogos quer jogar.
Além disso, ainda há um fato importante que precisa ser mencionado novamente, já que você continua a ignorá-lo intencionalmente: você ainda estava no estágio de apostar o bônus; portanto, quaisquer ganhos que você obteve naquele momento eram apenas fundos de bônus. Você não pode dizer se terminaria com sucesso a aposta de bônus ou não.
Recomendamos que você continue atendendo aos requisitos de apostas exclusivamente por meio de jogos qualificados, sem bônus de compra ou recurso de barra progressiva.
Dito tudo isso, começo a sentir que qualquer discussão posterior sobre esse assunto será cada vez menos produtiva.
Basicamente, você tem três opções: pode continuar jogando e cumprir os requisitos de apostas em jogos qualificados, optar por cancelar o bônus e usar seus próprios fundos em qualquer jogo de sua preferência ou optar por parar de jogar completamente.
Eu apreciaria se você pudesse evitar introduzir quaisquer tópicos adicionais não relacionados ou desnecessários; a equipe do cassino operou de acordo com seus termos e condições estabelecidos, e há pouco mais a ser feito em relação à situação atual. Por favor, informe-me sobre seu curso de ação preferido com uma resposta clara, indicando qual opção você acha mais apropriada.
Dear davbezmenov81,
While you are certainly entitled to your perspective on the fairness or clarity of the rules, it is important to recognize that this does not necessarily mean you are correct, nor does it alter the fact that you have consented to these terms. Similar regulations are commonly found in most casinos. As a participant in Joya Casino, you are required to adhere to these rules, irrespective of your personal views, as your gameplay must align with them once accepted.
As I have reiterated on several occasions, it is the responsibility of each player to thoroughly read and understand the bonus rules prior to claiming them and to comply with these guidelines. These rules have always been readily accessible for all players to review.
You voluntarily chose to register at the casino and accepted the bonus in accordance with its terms.
It is your full right to opt not to agree with the rules if you don't find them fair and you can move to other casinos, however, this must be done before you claim and utilize the bonus. As I explained to you already If the restricted games are visibly differentiated (as is the case here, regardless of your personal opinion) or if there is a pop-up message displayed to the players that informs them that games with progressive features or bonus buys are not allowed to be players with an active bonus, we accept it.
We understand your concerns and agree that any gameplay restrictions associated with an active bonus should ideally be enforced automatically by the casino system. However, we acknowledge that this is not consistently implemented across the industry, as different casinos operate on various software platforms, and automatic restrictions are not yet a standard practice. While many casinos have successfully adopted these automatic measures, the diversity in software platforms means that this is not yet a universal standard across all casinos.
To your statement:
I’ve read this multiple times but still can’t fully understand the reasoning here. Nearly every slot has a free spin feature (or "occasional free spins," as you put it). How does this relate to the slot having a bonus buy feature? And what specific advantage would it provide to players completing wagering requirements? I'm genuinely puzzled by this statement.
You have addressed part of the question yourself. The primary reason is that some games include bonus features—such as free spins, aggregators, special sign collections, and progressive features—without requiring the player to make a purchase. These features can impact the wagering requirements associated with the bonus. Consequently, many casinos choose to exclude these games from their bonus offerings. While this may not be to your liking, it is important to recognize that bonuses represent money funds (free money) provided by the casino, and there are specific regulations that must be adhered to in order to convert these bonus funds into actual cash.
If you don't want to be restricted to playing only certain games, I would suggest playing only with real money. For such gameplay, there are just a very few restrictions and you can freely choose which games you want to play.
Moreover, there is still an important fact that needs to be mentioned again as you continue to somehow intentionally overlook it: you were still at the stage of wagering the bonus; thus, any winnings you gained at that time were just bonus funds. You cannot say whether you would successfully finish the bonus wagering or not.
You are encouraged to continue meeting the wagering requirements exclusively through eligible games without a bonus buy or progressive bar feature.
With all this being said, I am beginning to sense that any further discussion regarding this matter would be less and less productive.
You essentially have three choices: you can either continue playing and fulfill the wagering requirements through eligible games, opt to cancel the bonus and use your own funds on any games of your preference, or choose to cease playing altogether.
I would appreciate it if you could avoid introducing any additional unrelated or unnecessary topics; the casino team has operated in accordance with its established terms and conditions, and there is little more to be done regarding the current situation. Please inform me of your preferred course of action with a clear response, indicating which option you find most appropriate.
Traduzido automaticamente:
