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Juju.bet Casino - O jogador está lutando para concluir a verificação da conta.

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Montante: 1.100 $

Juju.bet Casino
Índice de Segurança:Baixo
Submetido: 12/10/2022 | Resolvido : 25/10/2022
Resolvido O nosso veredicto

Caso encerrado

RESOLVIDO

Resumo do caso

há 2 anos
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O jogador da Rússia está enfrentando dificuldades para retirar seus ganhos devido à verificação em andamento. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.

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Público
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há 2 anos
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Por favor, ajude a resolver o problema com a retirada e verificação. Em um bate-papo normal, eles escrevem que apenas aconselham e não estão relacionados à conclusão, escrevem que transferiram informações e responderão meu e-mail dentro de algumas horas, e assim constantemente e não há resposta. Forneci os documentos, carreguei-os em minha conta pessoal, está escrito expirado, embora o passaporte da Federação Russa seja válido de 20 a 45 anos. Eles não respondem o e-mail, eu escrevo cartas para eles, a saída trava, eles não a exibem, eu reorganizo várias vezes para a saída, por favor, ajude!

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Público
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há 2 anos
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Caro zasada35475,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.

Por favor, entenda que o KYC é um processo muito importante e essencial, durante o qual o cassino garante que o dinheiro seja enviado ao legítimo proprietário. Como eles não têm o luxo de poder ver fisicamente todos os jogadores e verificar sua identificação e documentos, esta é a única maneira pela qual os estabelecimentos de jogo podem concluir os procedimentos de verificação. Nenhum dos cassinos sérios e licenciados leva o KYC levemente e pode levar alguns dias úteis para concluir esse processo completo.

Você foi informado sobre o que especificamente parece ser um problema na verificação de sua conta? Você poderia informar quantos dias atrás você solicitou uma retirada e iniciou a verificação da conta?

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Petronela

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Anexo sensível
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há 2 anos
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Público
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há 2 anos
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Eles não respondem por três dias, eu entendo que a verificação leva tempo, mas eles simplesmente não recebem feedback

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Público
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há 2 anos
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Quero observar que o cassino não entra em contato! Todos os e-mails permanecem sem resposta, completamente ignorados!

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Público
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há 2 anos
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Além disso, a principal reclamação não é sobre a verificação, mas sobre a retirada de fundos, quero receber meu dinheiro 1100$, tudo aponta para a desonestidade do cassino, eles não querem pagar e nunca responderam

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Público
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há 2 anos
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Também quero acrescentar que na Internet me deparei com uma revisão deste cassino que lança para pagamentos, há uma chance de obter uma retirada?

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Anexo sensível
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há 2 anos
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Criei um recurso para a autoridade judiciária, o processo será lançado em 7 dias e não será mais possível retirá-lo antes da ordem judicial, pois o cassino não entra em contato, estou cansado de cair em golpistas que permanecer impune

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Público
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há 2 anos
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O quarto dia foi conforme a conclusão trava, enquanto eu tento entrar em contato, eles simplesmente ignoram, você me ajuda ou vamos esperar até uma semana passar?

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Público
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há 2 anos
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Na Internet eles escrevem que este site não paga nada! Eles não respondem aos comentários e não respondem a dezenas de e-mails!

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Anexo sensível
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há 2 anos
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O que devo fazer? Fiz um depósito, arrisquei e ganhei, mas não consigo!

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há 2 anos
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há 2 anos
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há 2 anos
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Saldo $ 1800

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há 2 anos
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Estou atualizando as informações, a retirada custa $ 500, $ 1000 $ 400 total de $ 1900, os documentos não são confirmados há vários dias, a primeira retirada é de $ 500 4 dias, Caro administrador do cassino Guru, peço que me ajude porque ganhei um pela primeira vez em 10 anos, embora eu tenha perdido mais de $ 200.000 o tempo todo e nunca ganhei nem $ 2.000, consegui ganhar pela primeira vez. Eu realmente espero que eu possa ganhar.

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Anexo sensível
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há 2 anos
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O cassino escreveu, eles prometeram, depois de esclarecer com os colegas, o passaporte russo será confirmado amanhã durante o dia, estou esperando, espero cancelar a inscrição

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há 2 anos
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Cancelar a inscrição quando vejo os primeiros $ 400 em créditos ainda não recebidos

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há 2 anos
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Público
Público
há 2 anos
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Oi,

Sim, como você pode ver, seus documentos foram validados e tudo está como deveria. Não cancele mais saques, pois pode demorar um pouco mais para que os novos fiquem disponíveis para nós aceitarmos! Basta deixar todos os saques como estão agora para que possamos enviar o restante do dinheiro o mais rápido possível. Пока яко бы частично обработали 400$ но я лично их не получил, яко бы они в обработке жду, отпив обработке жду, отпив обработке жду, отпив.

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há 2 anos
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Até agora, mesmo $ 400 de 1900 que disseram que não receberam aprovação para retirada, estou esperando que retirem, sua aprovação não significa que pagaram

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há 2 anos
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O cassino informou que eles têm pouco dinheiro na carteira dogecoin e por causa disso eu ainda não saquei a primeira retirada aprovada de $ 400, escrevi de volta que posso fornecer outras carteiras bitcoin litecoin se isso acelerar a retirada. Tudo está muito nublado se mesmo de manhã houvesse uma esperança de que em breve eu chegaria à primeira conclusão, ainda que a menor, agora as nuvens estão se juntando e o clima está caindo

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há 2 anos
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há 2 anos
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Recebi mensagens de que a retirada foi concluída há meia hora, a cripta chega em alguns minutos, não há créditos ou uma retirada falsa de fundos ou não sei o que estou esperando.

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há 2 anos
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aqui está a hora

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há 2 anos
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+ $ 400 foi sacado parcialmente, o valor restante de duas aplicações $ 1000 e $ 500, eles disseram a partir de hoje dentro de 7 dias para aguardar a retirada. Até agora, não posso dizer inequivocamente que está tudo bem, pois existe o risco de o cassino retirar uma pequena parte como isca, daremos uma avaliação positiva sobre a honestidade do cassino após o pagamento dos valores restantes. Por enquanto, o cassino Guru pede que a reclamação seja deixada em aberto até que o cassino retire os fundos completamente.

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Público
Público
há 2 anos
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Muito obrigado, zasada35475, pela atualização. O mínimo que posso fazer é deixar esta reclamação em aberto até sua confirmação sobre a retirada bem-sucedida. Por favor mantenha-me informado.

No entanto, gostaria de pedir a gentileza de não enviar várias novas respostas, pois é muito difícil filtrar apenas informações importantes quando recebo 23 novas mensagens em quatro dias. Obrigado pela sua compreensão.

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Anexo sensível
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há 2 anos
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A retirada de $ 1000 recebeu uma carta que foi confirmada, mas ainda não processada, esperando como capitão do Titanic olhando para o relógio. Se confirmarem, restarão US$ 700, pois US$ 400 já foram sacados na sexta-feira. Se $ 1000 forem processados, o cassino poderá ser considerado honesto.

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há 2 anos
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enquanto, infelizmente, alguns prometem que eles vão trazê-lo dia após dia, estou esperando.

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há 2 anos
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trouxe para fora! O cassino não decepcionou! Por favor, encerre a disputa, aplausos!!!

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Público
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há 2 anos
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Como o problema foi resolvido com sucesso, agora encerraremos a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema. Muito obrigado, zasada35475, pela sua cooperação e confirmação, e não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.

Atenciosamente,

Petronela

Casino.Guru

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