O jogador da Finlândia vem tentando passar o KYC. Casino não respondeu.
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Jupi Casino - O jogador está lutando para verificar sua conta.
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Pontos negros: 107
Montante: 500 €
Jupi Casino
Índice de Segurança:Muito baixoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
1.0
O Jupi Casino tem um Índice de Segurança de 1, o que indica que alguns aspetos apontam para um nível de segurança muito baixo. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Não resolvido
O nosso veredicto
Sem política de reação, regulador passivo
NÃO RESOLVIDO
Resumo do caso
há 2 anos
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há 2 anos
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não recebo meu dinheiro faz um mês que envio todos os documentos do mundo agora eles pedem algo no telefone para juntar o documento onde meu número é pré-pago impossível chegar na próxima página quais documentos eu enviei
vida em ruínas como isso é possível?????
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há 2 anos
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Olá juka,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa. Por favor, entenda que o KYC é um processo muito importante e essencial, durante o qual o cassino garante que o dinheiro seja enviado ao legítimo proprietário. Você poderia informar quando exatamente você forneceu o último documento?
Você faria a gentileza de me enviar toda a comunicação relevante entre você e o cassino, para que possamos coletar o máximo de informações possível? Meu endereço de e-mail é kristina.s@casino.guru .
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.
Atenciosamente,
Cristina
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há 2 anos
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Não posso ser o primeiro e o último como obter uma licença como este cassino tenho que enviar um documento para o mundo
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há 2 anos
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este cassino jupi deve encerrar a atividade incrível e o cassino jupi tem permissão para fazê-lo e o licenciante permitiu o roubo e o terror do cliente foi 500e por mais de um mês na conta do cassino jupi pendurada incrível !!!!!! ! quem vai compensar este tempo quando meu dinheiro foi deixado na conta do cassino e o licenciador de sofrer todos os cassinos registrados no CYPROS são ladrões e terroristas
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há 2 anos
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E AINDA MAIS HÁ UM MILAGRE DO ROBBY E OS TERRORISTAS DOS CLIENTES
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há 2 anos
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Muito obrigado jukka pela sua resposta. Vou agora transferir a sua reclamação para o meu colega Viliam ( viliam.v@casino.guru ) que estará à sua disposição. Desejo-lhe boa sorte e espero que seu problema seja resolvido para sua satisfação em breve.
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Público
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há 2 anos
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Olá juka,
Analisei sua reclamação e farei o possível para ajudá-lo. Eu gostaria de convidar o Jupi Casino para esta conversa. Caro Casino, pode especificar onde está o problema com o processo de verificação do jogador, por favor?
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há 2 anos
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Eu não sei??? enviei todos os documentos necessários bom cassino lol é válido em outros cassinos eu tirei o dinheiro e isso é roubo intencional e aterrorizar um cliente KYC sob o pretexto de um bom cassino gostoso pode jesus isso é um corvo deliberado é que JUPI CASINO tem um hobby e com a permissão de boa sorte você é inútil eles riem yupi no cassino essa merda me deve 500e e esses ladrões são lavadores de dinheiro CURAÇAO REGISTRADO CHIPRE Acho que você tem sua própria vaca na vala
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há 2 anos
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como é possível eu jogar até essa merda no JUPI CASINO a menos que eu já tenha me confirmado como jogador essa atividade é CRIMINAL e isso acontece em todos esses CURAÇAO CYPRYS CASINOS
Editado por um administrador do Casino Guru
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há 2 anos
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KYC na sombra dos cassinos Inventado em qual sombra pode ser usada para roubar o roubo do terror dessa época ao longo do mês do meu dinheiro Lojuna é um PS imaginando e aterrorizando sentado lá no dedo na bunda do Jupi Casino e você vai jogar esse dinheiro e essas reclamações o que eu estou tentando fazer eles riem PARA VOCÊ TAMBÉM
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há 2 anos
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Gostaríamos de pedir ao Jupi Casino que responda a esta reclamação. Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Se o cassino não responder no prazo definido, fecharemos a reclamação como 'não resolvida'.
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Público
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há 2 anos
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Peço desculpas, mas como não recebemos nenhuma resposta do cassino sobre o problema, não podemos continuar resolvendo esta reclamação e somos forçados a encerrá-la como 'não resolvida'. Você pode entrar em contato com a licença de jogo de Curaçao. Se precisar da minha ajuda para entrar em contato com eles, basta me enviar um e-mail aqui: viliam.v@casino.guru
Lamento não poder ajudar mais, mas pelo menos encerrar esta reclamação como não resolvida influenciará negativamente a classificação do Casino e outros jogadores podem ler sobre sua experiência em nossa análise.
Espero que você não se depare com um problema como esse novamente.
O Casino pode pedir para reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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