CasaReclamaçõesKartáč Casino - O jogador está criticando a propaganda falsa de bônus.

Kartáč Casino - O jogador está criticando a propaganda falsa de bônus.

Traduzido automaticamente:

Montante: 400 Kč

Kartáč Casino
Índice de Segurança:Alto
Submetido: 09/11/2020 | Caso encerrado : 25/11/2020
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 4 anos
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O jogador da República Tcheca está muito insatisfeito com os termos de bônus ocultos. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

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Público
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há 4 anos
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Após o registro completo, você deve primeiro girar 3200 CZK do seu próprio e só então receberá um bônus de 400 CZK. Isto é um golpe

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Público
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há 4 anos
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Caro Lukáš,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento muito saber de sua experiência negativa. Verifiquei os termos promocionais e foi isso que encontrei https://www.casino-kartac.cz/vstupni-bonus :

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Infelizmente, se o cassino compartilhar todas as informações relevantes em seu site, não há muito que eu possa fazer por você neste assunto.

Avise-me se houver alguma informação adicional que eu tenha esquecido, mas infelizmente serei forçado a rejeitar sua reclamação. Agradeço antecipadamente por sua resposta e compreensão.

Cumprimentos,

Petronela

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Público
Público
há 4 anos
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Você receberá 100 CZK pelo registro, mas não o tech 400, mesmo que as condições sejam as mesmas.

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Público
Público
há 4 anos
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Caro Lukáš,

Não tenho certeza se entendi bem. As regras não são as mesmas para 100 Kč e 400 Kč, consulte abaixo:


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Público
Público
há 4 anos
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Caro Lukáš,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, não hesite em nos contactar se necessitar de alguma ajuda ou ajuda, caso contrário, iremos rejeitar a sua reclamação.

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Público
Público
há 4 anos
Tradução

Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação adicional ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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