O jogador da República Tcheca está muito insatisfeito com a oferta promocional. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
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Kartáč Casino - O jogador reclama que não recebeu bônus de registro.
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Montante: 400 Kč
Kartáč Casino
Índice de Segurança:AltoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
8.9
O Kartáč Casino tem um Índice de Segurança de 8,9, o que o torna num casino adequado para a maior parte dos jogadores. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 3 anos
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Público
Público
há 3 anos
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Eles são golpistas que prometem bônus, mas na realidade. Eles não emitem nada, apenas um bilhete ridículo em que querem que você perca 3200 CZK antes de creditarem em você 400, não CZK, mas pontos.
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Público
Público
há 3 anos
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Caro Janusz,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Verifiquei os termos e condições gerais do bônus e foi isso que encontrei https://www.casino-kartac.cz/text_img/42466MjN.pdf :
"Cada novo jogador pode receber o bônus de entrada apenas uma vez. No caso de o jogador ter obtido
Bônus de entrada ou qualquer outro benefício baseado em registro prévio com a Operadora, este Jogador não tem direito a receber o bônus relevante, mesmo que cumpra as outras condições. "
Você poderia informar se já recebeu algum outro bônus grátis anteriormente neste cassino? Já tentou comunicar este problema ao casino?
Ansioso por saber sobre você.
Cumprimentos,
Petronela
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Público
Público
há 3 anos
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Caro Janusz,
Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.
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Público
Público
há 3 anos
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Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com investigações adicionais ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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