O jogador da Índia sofreu o encerramento da conta depois de solicitar um saque de Rs 23 mil do KheloStar Casino. O casino bloqueou todos os canais de comunicação e não forneceu qualquer explicação para o encerramento da conta. A conta do jogador não foi verificada no momento do encerramento e ele alegou que seus ganhos foram acumulados com saldo real e não com bônus. Apesar dos esforços da nossa equipa para contactar o casino e solicitar uma explicação, não houve resposta do casino. Consequentemente, tivemos que encerrar a reclamação como 'não resolvida'.