O jogador da Irlanda deseja cancelar a assinatura de correspondência online. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
The player from Ireland wishes to be unsubscribed from online correspondence. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
O jogador da Irlanda deseja cancelar a assinatura de correspondência online. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Estou recebendo mensagens no meu celular do Kim Vegas Casino. Não tenho ideia de como conseguiram meu número de celular, pois usei o cassino no meu laptop ou no celular. Gostaria de saber como conseguiram meu número de celular e, por favor, pare de me enviar mensagens. Não estou interessado neste Casino.
Im getting messages on my mobile phone from Kim Vegas Casino. I have no idea how they got my mobile phone number, as i have used their casino either on my laptop or mobile phone. I would like to know how they got my mobile number and to please stop sending me messages. Im not interested in this Casino.
Caro Eileen,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.
Suas informações de contato podem ser facilmente expostas nas redes sociais ou por terceiros, mesmo que você nunca tenha registrado uma conta no cassino. Se o problema for apenas mensagens SMS, sugiro bloquear o número diretamente no seu telefone. Dependendo do tipo de telefone que você possui, existem muitos artigos e vídeos úteis online.
Outra opção seria entrar em contato com o casino https://www.kimvegas.com/support ou support@kimvegas.com e pedir para ser removido de sua lista de contatos.
Informe-nos se este conselho foi útil ou se precisamos intervir. Ansioso por saber sobre você.
Cumprimentos,
Petronela
Dear eileen,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem.
Your contact information can be easily exposed on social media or by any third party even if you have never registered an account with the casino. If the problem is SMS messages only, I would suggest blocking the number on your phone directly. Depending on what kind of phone you have, there are many useful articles and videos online.
Another option would be contacting the casino https://www.kimvegas.com/support or support@kimvegas.com and request to be removed from their contact list.
Please let us know if this advice was helpful or we need to intervene. Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Petronela
Caro Eileen,
Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, não hesite em nos contactar se necessitar de alguma ajuda ou ajuda, caso contrário, iremos rejeitar a sua reclamação.
Dear eileen,
We are extending the timer by 7 days. Please, do not hesitate to contact us if you need any assistance or help, otherwise, we will reject your complaint.
Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com investigações adicionais ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
Unfortunately, we’re rejecting this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
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