O jogador da Irlanda deseja cancelar a assinatura de correspondência online. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Estou recebendo mensagens no meu celular do Kim Vegas Casino. Não tenho ideia de como conseguiram meu número de celular, pois usei o cassino no meu laptop ou no celular. Gostaria de saber como conseguiram meu número de celular e, por favor, pare de me enviar mensagens. Não estou interessado neste Casino.
Caro Eileen,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.
Suas informações de contato podem ser facilmente expostas nas redes sociais ou por terceiros, mesmo que você nunca tenha registrado uma conta no cassino. Se o problema for apenas mensagens SMS, sugiro bloquear o número diretamente no seu telefone. Dependendo do tipo de telefone que você possui, existem muitos artigos e vídeos úteis online.
Outra opção seria entrar em contato com o casino https://www.kimvegas.com/support ou support@kimvegas.com e pedir para ser removido de sua lista de contatos.
Informe-nos se este conselho foi útil ou se precisamos intervir. Ansioso por saber sobre você.
Cumprimentos,
Petronela