CasaReclamaçõesKim Vegas Casino - O jogador não deseja ser contatado pelo cassino.

Kim Vegas Casino - O jogador não deseja ser contatado pelo cassino.

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Montante: ??

Kim Vegas Casino
Índice de Segurança:Abaixo da média
Submetido: 22/01/2021 | Caso encerrado : 08/02/2021
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 3 anos
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O jogador da Irlanda deseja cancelar a assinatura de correspondência online. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

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Público
Público
há 3 anos
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Estou recebendo mensagens no meu celular do Kim Vegas Casino. Não tenho ideia de como conseguiram meu número de celular, pois usei o cassino no meu laptop ou no celular. Gostaria de saber como conseguiram meu número de celular e, por favor, pare de me enviar mensagens. Não estou interessado neste Casino.

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Público
Público
há 3 anos
Tradução

Caro Eileen,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.

Suas informações de contato podem ser facilmente expostas nas redes sociais ou por terceiros, mesmo que você nunca tenha registrado uma conta no cassino. Se o problema for apenas mensagens SMS, sugiro bloquear o número diretamente no seu telefone. Dependendo do tipo de telefone que você possui, existem muitos artigos e vídeos úteis online.

Outra opção seria entrar em contato com o casino https://www.kimvegas.com/support ou support@kimvegas.com e pedir para ser removido de sua lista de contatos.

Informe-nos se este conselho foi útil ou se precisamos intervir. Ansioso por saber sobre você.

Cumprimentos,

Petronela

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Público
Público
há 3 anos
Tradução

Caro Eileen,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, não hesite em nos contactar se necessitar de alguma ajuda ou ajuda, caso contrário, iremos rejeitar a sua reclamação.

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Público
Público
há 3 anos
Tradução

Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com investigações adicionais ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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