CasaReclamaçõesKinBet Casino - A solicitação de cashback do jogador está atrasada.

KinBet Casino - A solicitação de cashback do jogador está atrasada.

Traduzido automaticamente:

Montante: 400 €

KinBet Casino
Submetido: 31/03/2025
Abertas Estado Atual

Aguardando resposta do jogador

2d 20h 35m 24s

Resumo do caso

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O jogador da Alemanha depositou mais de €400 na Kinbet na semana passada, mas não está recebendo o cashback ao vivo prometido. Eles estão buscando assistência com esse problema.

Traduzido automaticamente:
Público
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Olá, tenho uma reclamação sobre a Kinbet. Depositei mais de €400 na semana passada, e eles não querem me pagar nenhum cashback ao vivo na segunda-feira. Você pode me ajudar?

Muito obrigado

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Público
Público
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Caro silvamargarida868,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender toda a situação completamente.

  • Tem certeza de que atendeu a todas as condições para se qualificar para este bônus?
  • Você poderia esclarecer qual bônus de cashback você deveria receber? Por favor, poste o link para o bônus que lhe interessava aqui neste tópico.
  • Você já recebeu um bônus como esse antes?

Além disso, se houver qualquer outra comunicação relevante entre você e o cassino, encaminhe-a para kristina.s@casino.guru . Alternativamente, você pode postá-lo aqui.

Muito obrigado desde já pela sua resposta.

Atenciosamente,

Cristina


Traduzido automaticamente:

silvamargarida868 tem 2d 20h 35m 24s dia(s) para responder

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