O jogador da Alemanha depositou mais de €400 na Kinbet na semana passada, mas não está recebendo o cashback ao vivo prometido. Eles estão buscando assistência com esse problema.
The player from Germany deposited over €400 at Kinbet last week but is not receiving the promised live cashback. They are seeking assistance with this issue.
O jogador da Alemanha depositou mais de €400 na Kinbet na semana passada, mas não está recebendo o cashback ao vivo prometido. Eles estão buscando assistência com esse problema.
Olá, tenho uma reclamação sobre a Kinbet. Depositei mais de €400 na semana passada, e eles não querem me pagar nenhum cashback ao vivo na segunda-feira. Você pode me ajudar?
Muito obrigado
Hello, I have a complaint about Kinbet. I deposited over €400 last week, and they don't want to pay me any live cashback on Monday. Can you please help me?
Thank you very much
Hallo ich habe Reklamation wegen Kinbet vorherige Woche habe ich über 400 Euro eingezahlt und die wollen mir keine live Cashback am Montag auszahlen. Vielleicht können sie mir bitte helfen.
Dankeschön
Caro silvamargarida868,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender toda a situação completamente.
Além disso, se houver qualquer outra comunicação relevante entre você e o cassino, encaminhe-a para kristina.s@casino.guru . Alternativamente, você pode postá-lo aqui.
Muito obrigado desde já pela sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina
Dear silvamargarida868,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Please allow me to ask you a few questions, so I can understand the whole situation completely.
Additionally, if there is any other relevant communication between you and the casino, please forward it to kristina.s@casino.guru. Alternatively, you can post it here.
Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Kristina
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