O jogador da Índia jogou com um bônus de giro grátis. Seus ganhos foram posteriormente reduzidos.
Oi,
Sou da Índia, fiz minha conta no King Billy em julho de 9.2022 com bônus de menos de 30 giros, onde recebi $ 45 com apostas de 30x. Após a conclusão das apostas, eles deduziram todo o saldo e deram US $ 150 na minha conta. Mas naquela época eu não estava tendo a opção de pagamento de saque em usd, então continuei jogando com meu saldo principal. Mais tarde, meu saldo chegou a US $ 570,00, conversei com muitos suportes ao cliente, eles me disseram que agora você é bem-vindo à retirada, mas primeiro você precisa depositar o valor mínimo e precisa fazer 3 vezes e depois disso você precisa fazer o upload do documento para verificação da conta.
O mesmo que fiz, depositei INR 500 e Wegered 3 vezes depois, carreguei todos os meus documentos para verificação de conta que foi aprovado, mas eles me disseram que você não pode sacar dinheiro em INR, pois ganhou dinheiro em USD também solicitei a retirada de $ 50,00 em dogecoin que foi rejeitado ao mencionar que a retirada de criptomoedas não está disponível para sua conta. De acordo com o suporte ao cliente, eles me disseram para depositar o valor mínimo via skrill e não há necessidade de enviar uma mensagem para nós e configuraremos o skeill em sua conta e depois você poderá sacar.
Depois de tudo isso eu comecei a jogar novamente em 11 de julho e meu saldo chegou a $ 3100 onde perdi algum saldo e em 12 de julho meu saldo era de $ 1891,00 e também estava tendo uma conta akrill comigo, mas quando entrei em contato com o suporte ao cliente me conectei com um cara Joe que é muito rude como se eu tivesse feito algo errado com ele e ele está tomando rahenge.
Eu fico sabendo que isso está acontecendo porque eu ganhei tanto, mas ele deduziu todo o meu saldo e novamente meu saldo foi para $ 150,00, o que é uma trapaça muito grande também ele disse isso sob nossos t&c. Ele também mencionou fazer o que quiser, ele não se importa com nada.
Eu sou o jogo indiano não é legal na Índia.
Todos nós estamos cientes disso.
Mas não se trata de dinheiro, trata-se de confiança em um único minuto que huye quebrou toda a minha confiança.
Eu tenho uma dívida de 12 lacs INR, mas pensei que poderia trazer minha vida novamente aos trilhos, também pensei que compraria um byke e usaria o rei Billy steaker nisso, mas em um único minuto toda a minha confiança, o sonho foi quebrado.
Realmente o que posso fazer se algum cassino disser que não darei seu dinheiro, faça o que você quiser.
Não podemos fazer nada.
Além do mais não tenho nada a dizer meu ser suside será meu último sonho da minha vida.
Muito obrigado
Hi,
I am from India, I made my account on King Billy by July, 9,2022 under 30 spin bonus, where I got $45 with 30x wagering. After completion of wagering they deducted all balance and given $150 in my account. But that time i was not having usd withdrawal payment option so i continue play with my main balance. Later my balance reached $570.00, I talked with many customer support they told me now you are welcome to withdrawal but first you have to deposit minimum amount and need to weger 3 times and after that you have to upload document for account verification.
Same I did I have deposited INR 500 and Wegered 3 times later I uploaded my all document for account verification which got approved but they told me you can not withdraw money in INR since you earned money from USD also I have requested withdrawal of $50.00 in dogecoin which got rejected by mentioning crypto withdrawal is not available for your account. As per customer support they told me to deposit minimum amount via skrill and no need to weger simply message us and we will set up skeill in your account and later you may withdraw.
After all this I started play again on July 11 and my balance reached $3100 where I lost some balance and on July 12th my balance was $1891.00 and also I was having akrill account with me but when I contact customer support I connected with a guy Joe who is very much rude like I did something wrong with him and he is taking rahenge.
I get to know this is happening because I earned this much but he deducted my all balance and again my balance went to $150.00 which is very big cheating also he said this under our t&c. He also mention do what you want he don't care anything.
I am Indian gambling is not legal in India.
We all aware about that.
But this is not about money this all about trus in a single minut that huye broke my all trust.
I have debt of 12 lacs INR but I thought bi I can bring my life again on track also I thought I will buy a byke and will use king Billy steaker on that but in a single minut my all trust, dream got broken.
Really what I can do if any casino will say I will not give your money do what what you want.
We can't do anything.
Moreover I don't have anything to say my be suside will be my final dream of my life.
Thanku so much
Caro RajuK,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender toda a situação completamente. Você poderia especificar qual bônus você ativou? Se possível, poste aqui um link para a oferta de bônus que você resgatou.
Você já fez alguma retirada bem-sucedida antes? Entendi corretamente que atualmente você tem $ 150 em sua conta do cassino?
Muito obrigado desde já pela sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina
Dear RajuK,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Please allow me to ask you a few questions, so I can understand the whole situation completely. Could you please specify which bonus you activated? If possible, please post here a link to the bonus offer you redeemed.
Have you made any successful withdrawals before? Do I understand correctly that you currently have $150 in your casino account?
Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Kristina
Olá,
Ativei o bônus de 30 rodadas grátis no registro, link: https://lp.kingbillycasino.com/enter-site-ndfs-en/?btag=a_457b_1324c_ .
Com esse bônus, ganhei $ 45+ .onde completei minhas apostas em 39x e depois meu saldo foi cortado de acordo com as regras de bônus. Falei com muitos representantes, eles me pediram para apostar 3X em INR para se qualificar para saque. Eu fiz o mesmo e meu saldo INR zero. Mais tarde, falei com um representante Jenifer, ela disse que agora você pode sacar, mas você está ganhando em USD, então você não pode sacar em nenhuma outra moeda naquela época, meu saldo era de US $ 571, mas à noite era de US $ 3100 + e quando falei em seguida dia com o representante Joe, ele viu que meu saldo é de $ 1891. Ele simplesmente cortou todo o meu saldo em $ 150,00 e disse que não se importa com nada, é a regra. Minha preocupação é como a mesma regra ele pode aplicar várias vezes e novamente me pedindo para depositar e apostar 3x. significa que só tenho que depositar não posso sacar. Atualmente meu saldo é 0 e estou lutando para obter meus ganhos reais de $ 1891.
por favor, faça o necessário.
Hello,
I have activated bonus of 30 free spin on registration, link: https://lp.kingbillycasino.com/enter-site-ndfs-en/?btag=a_457b_1324c_ .
From that bonus i have earned $45+ .where i have completed my wagering on 39x and later my balance was cut as per bonus rules. Than i spoke with many representative they asked me to wager 3X in INR to eligible for cash out. I have done the same and my INR balance zero. Later i spoke with one representative Jenifer she said now you are welcome to cash out but your winning in USD so you can not cash out in any other currency that time my balance was $571 but in night it was $3100+ and when i spoke in next day with representative Joe he saw my balance is $1891. He simply cut my all balance into $150.00 and said he don't care anything it is the rule. My concern is how same rule he can apply multiple time and again asking me to deposit and wager 3x. it means only i have to deposit can't withdraw. Currently my balance is 0 and i am struggling to get my actual winning $1891.
please do needful.
Muito obrigado pela sua resposta, RajuK. Antes de prosseguirmos com esta reclamação, você poderia encaminhar todas as comunicações relevantes entre você e o cassino para kristina.s@casino.guru ? Alternativamente, você pode postar aqui. Agradeço antecipadamente.
Thank you very much for your reply, RajuK. Before we move forward with this complaint, could you please forward all the relevant communication between you and the casino to kristina.s@casino.guru? Alternatively, you can post it here. Thank you in advance.
Eles apagaram todas as minhas conversas e disseram que hoje é a primeira conversa sobre o rei Billy, mas não há problema, recebi todas as cópias da conversa no meu e-mail que estou enviando para Kristina.
They have deleted my all conversation and saying today is the first conversation doing on king Billy but no problem I have received all copies of conversation on my email which I am sending to Kristina.
Oi
Você encaminhou esta mensagem em segunda-feira, 18/07/2022 22:50
BB
Billy Jr. de Rei Billy
Para:
m***1@hotmail.com
Seg, 11/07/2022 17:34
Ajude Jennifer a entender como eles estão:
Avalie sua conversa
Você pode precisar entrar no King Billy novamente.
Você também pode responder diretamente a este e-mail.
Em seg, 11 de julho de 2022 às 17:27, "Jennifer"
O prazer é meu! Tenha um bom dia! Tchau tchau!
Em seg, 11 de julho de 2022 às 17:26, "Raju K***"
Muito obrigado. Tchau
Em seg, 11 de julho de 2022 às 17:26, "Jennifer"
Obrigada!
Em seg, 11 de julho de 2022 às 17:25, "Raju K***"
eu não vou quebrar nenhuma regra
Em seg, 11 de julho de 2022 às 17:25, "Jennifer"
Por favor, certifique-se de que não fechamos a conta se ela não violar as regras mencionadas em nossos Termos e Condições.
Em seg, 11 de julho de 2022 às 17:21, "Raju K***"
sim
Não, eu apenas temo depois de ler algum comentário
eles não vão dar dinheiro assim
após o depósito eles vão fechar a conta
esse tipo de resenha me deixando com medo
Já perdi muito dinheiro no casino online
Por favor, não faça nada comigo assim
Em seg, 11 de julho de 2022 às 17:21, "Jennifer"
Como posso ver, os documentos que você adicionou para a verificação foram aprovados.
Em seg, 11 de julho de 2022 às 17:19, "Raju K***"
OK
mais uma coisa agora não há prazo para sacar e também não há problema com minha conta a qualquer momento que eu possa depositar plawithdraw
Certo?
Em seg, 11 de julho de 2022 às 17:19, "Jennifer"
Para sacar via Skrill, você precisa fazer um depósito mínimo por meio deste método.
Em seg, 11 de julho de 2022 às 17:19, "Raju K***"
a opção skrill não está funcionando ou não apareceu
Em seg, 11 de julho de 2022 às 17:17, "Jennifer"
Você pode sacar através de um destes métodos de saque: Skrill, Neteller, EcoPayZ, Transferência Bancária (Internacional).
Em seg, 11 de julho de 2022 às 17:16, "Raju K***"
OK
Em seg, 11 de julho de 2022 às 17:16, "Jennifer"
Por favor, dê-me até 3 minutos para verificar o seu pedido :)
Em seg, 11 de julho de 2022 às 17h15, "Raju K***"
Minha retirada foi cancelada
declarando que a retirada de criptomoedas não está disponível para você
Em seg, 11 de julho de 2022 às 17:15, "Jennifer"
Olá! Obrigado por entrar em contato com o Departamento de Suporte do King Billy. Como posso ajudá-lo?
Em segunda-feira, 11 de julho de 2022 às 17h15, "Billy Jr."
Você receberá respostas aqui e em seu e-mail:
✉️ m***1@hotmail.com
Nosso tempo de resposta habitual
🕒 Alguns minutos
Em seg, 11 de julho de 2022 às 17h15, "Raju K***"
Oi
hi
You forwarded this message on Mon 7/18/2022 10:50 PM
BB
Billy Jr. from King Billy
To:
m***1@hotmail.com
Mon 7/11/2022 5:34 PM
Help Jennifer understand how they’re doing:
Rate your conversation
You may need to sign in to King Billy again.
You can also reply directly to this email.
On Mon, Jul 11, 2022 at 05:27 PM, "Jennifer" <jennifer@king-billy.intercom-mail.eu> wrote:
My pleasure! Have a nice day! Bye-bye!
On Mon, Jul 11, 2022 at 05:26 PM, "Raju K***" <m***1@hotmail.com> wrote:
Thank you so much. Bye
On Mon, Jul 11, 2022 at 05:26 PM, "Jennifer" <jennifer@king-billy.intercom-mail.eu> wrote:
Thank you!
On Mon, Jul 11, 2022 at 05:25 PM, "Raju K***" <m***1@hotmail.com> wrote:
i will not break any rules
On Mon, Jul 11, 2022 at 05:25 PM, "Jennifer" <jennifer@king-billy.intercom-mail.eu> wrote:
Please, be sure that we do not close the account if it does not break the rules mentioned in our Terms and Conditions.
On Mon, Jul 11, 2022 at 05:21 PM, "Raju K***" <m***1@hotmail.com> wrote:
yes
No I just fear after reading some review
they will not give money like that
after deposit they will close account
that kind of review making me in fear
I already lost so much money in online casino
Please don't do anything with me like that
On Mon, Jul 11, 2022 at 05:21 PM, "Jennifer" <jennifer@king-billy.intercom-mail.eu> wrote:
As I can see, the documents you have added for the verification were approved.
On Mon, Jul 11, 2022 at 05:19 PM, "Raju K***" <m***1@hotmail.com> wrote:
ok
one more thing now there is no time frame to withdraw and also there is no problem with my account anytime I can deposit plawithdraw
Right?
On Mon, Jul 11, 2022 at 05:19 PM, "Jennifer" <jennifer@king-billy.intercom-mail.eu> wrote:
To withdraw via Skrill you need to make a minimum deposit via this method.
On Mon, Jul 11, 2022 at 05:19 PM, "Raju K***" <m***1@hotmail.com> wrote:
skrill option is not working or not popped up
On Mon, Jul 11, 2022 at 05:17 PM, "Jennifer" <jennifer@king-billy.intercom-mail.eu> wrote:
You are welcome to withdraw via one of these cashout methods: Skrill, Neteller, EcoPayZ, Bank Transfer (International).
On Mon, Jul 11, 2022 at 05:16 PM, "Raju K***" <m***1@hotmail.com> wrote:
ok
On Mon, Jul 11, 2022 at 05:16 PM, "Jennifer" <jennifer@king-billy.intercom-mail.eu> wrote:
Please, give me up to 3 minutes to check your request :)
On Mon, Jul 11, 2022 at 05:15 PM, "Raju K***" <m***1@hotmail.com> wrote:
My withdrawal got cancill
stating crypto withdrawal is not available for you
On Mon, Jul 11, 2022 at 05:15 PM, "Jennifer" <jennifer@king-billy.intercom-mail.eu> wrote:
Hello! Thank you for contacting King Billy Support Department. How may I help you?
On Mon, Jul 11, 2022 at 05:15 PM, "Billy Jr." <operator@king-billy.intercom-mail.eu> wrote:
You’ll get replies here and in your email:
✉️ m***1@hotmail.com
Our usual reply time
🕒 A few minutes
On Mon, Jul 11, 2022 at 05:15 PM, "Raju K***" <m***1@hotmail.com> wrote:
hi
RajuK, você poderia postar aqui (ou encaminhar para kristina.s@casino.guru ) seu histórico de bônus e histórico de depósitos?
RajuK, could you please post here (or forward to kristina.s@casino.guru) your bonus history and deposit history?
Sinto muito, RajuK, mas não encontrei nenhum histórico de depósito e bônus em seus e-mails. Por favor, poderia reencaminhá-lo novamente? Você deve ser capaz de encontrar ambos na conta do seu jogador. Agradeço antecipadamente.
I am sorry, RajuK, but I haven't found any deposit and bonus history in your emails. Could you please forward it again? You should be able to find both in your player's account. Thank you in advance.
Oi, Na verdade eu esqueci minha vitória foi muito grande, é por isso que eles trapacearam Foi uma grande trapaça da vida. Mas a coisa é bônus e depósito, ambos estão aparecendo na minha conta. Aqueles caras com quem falei da última vez no chat oi deduziram meu saldo e disseram que não se importam com nada. Dessa vez só eu fiquei sabendo que esse grande golpe aconteceu comigo. Anexar detalhes do bônus e também o depósito INR e os detalhes do weger conforme o associado do cliente. De acordo com o site, eu era um jogador VIP enquanto eles deduziram meu saldo que ganhei após a dedução do bônus. Obrigado
Hi, Actually I forgot my winning it was really huge that is why they cheated It was a big cheat of life. But the thing is bonus and deposit both are showing in my account. That guys whom I spoke last time in chat hi deducted my balance and said he don't care anything. That time only i get to know this big scam happened with me. Attaching bonus details and also the INR deposit and weger details as per customer associate.As per website i was VIP player while they deducted my balance which i earned after bonus deduction.Thank you
Veja, apenas em 10 de julho, consegui retirar meus ganhos, acabei de verificar a retirada, mas eles rejeitaram minha retirada afirmando que o Crypto withy não está disponível para você, então atingi meu saldo de $ 1871, que eles deduziram novamente. Já perdi meu emprego porque dediquei tanto tempo nesses 3 dias para ganhar esse saldo. Grandes trapaças acontecem com não posso confiar nesses sites, se quisermos, podemos jogar apenas por diversão, mas não com real, porque se ganharmos muito, eles não darão dinheiro.
See on 10th July only I was able to withdraw my winning I just checked for withdraw bhut they rejected my withdraw stating Crypto withy is not available for you than i reached my balance $1871 which they deducted again. I already lost my job because I given so much time in these 3 days to earn this balance. Big cheat happen with can't I trust on these website if we want we can play only for enjoyment but not with real because if we win big they will not give money.
Muito obrigado RajuK por sua cooperação. Agora vou transferir sua reclamação para meu colega Matej ( matej@casino.guru ) que estará à sua disposição. Desejo-lhe boa sorte e espero que seu problema seja resolvido para sua satisfação em breve.
Thank you very much RajuK for your cooperation. I will now transfer your complaint to my colleague Matej (matej@casino.guru) who will be at your assistance. I wish you the best of luck and hope to see your problem being resolved to your satisfaction soon.
De acordo com Mates, meus ganhos foram reduzidos, mas reduzidos duas vezes.
1. Ganhei 30 rodadas grátis
2. Apostas concluídas.
3. Meu saldo foi reduzido
4. Mais uma vez ganhei com esse saldo reduzido
5. Mais tarde que é reduzido manualmente
Então, na etapa 5, eles trapacearam e é por isso que reduziram meu saldo, que é reduzido automaticamente após a conclusão das apostas.
obrigada
As per Mates my winning got reduced but it reduced twice.
1. I got 30 free spin
2. Completed wagering.
3. My balance got reduced
4. Again I earned with that reduced balance
5. Later that is manually reduced
So, In step 5 they did cheating that is why they reduced my balance which is auto reduced after completing wagering.
Thank you
Olá RajuK.
Lamento ouvir sobre seus problemas.
Para poder ajudá-lo, preciso acessar seu log de jogo.
Gostaria de convidar o representante do cassino para o caso:
Por favor, você pode me enviar o registro do jogo de RajuK e explicar o que aconteceu que seus ganhos foram cortados duas vezes?
Hello RajuK.
I am sorry to hear about your troubles.
To be able to help you, I need access to your game log.
I would like to invite the casino representative into the case:
Please can you send me RajuK's game log and explain what happened that his winnings were cut twice?
Esta publicação foi tornada privada pelo Casino Guru, por conter informação sensível que não deve ser partilhada com terceiros.
Esta publicação foi tornada privada pelo Casino Guru, por conter informação sensível que não deve ser partilhada com terceiros.
Caro RajuK,
Obrigado por seus comentários sobre o King Billy Casino!
Lamentamos a situação atual e pedimos desculpas pelo transtorno!
Gostaríamos de salientar que você ganhou $ 1891,00 do bônus sem depósito e, com base em nossos T&C, o cassino tem o direito de deduzir o saldo até a quantia máxima especificada ($ 150).
2.1 A restrição máxima de ganhos persiste após a conclusão do requisito de apostas. A soma máxima que um jogador pode sacar de um bônus sem dep é EUR 50 / USD 50 / NOK 500 / AUD 50 / CAD 50 / NZD 50 / YEN 5000 / INR 2500 / ZAR 250. Salvo indicação em contrário.
Dear RajuK,
Thank you for your feedback about King Billy Casino!
We are sorry for the current situation and apologize for the inconvenience!
We would like to point out, that you won $1891.00 from the no deposit bonus, and based on our T&C the casino has the right to deduct the balance up to the specified maximum sum ($150).
2.1 The maximum win restriction persists after the completion of the wagering requirement. The maximum sum that a player can cashout from a no-dep bonus is EUR 50 / USD 50 / NOK 500 / AUD 50 / CAD 50 / NZD 50 / YEN 5000 / INR 2500 / ZAR 250. Unless otherwise stated.
Caro representante do RajuK e do King Billy Casino.
O objetivo dos bônus sem depósito é apresentar o cassino ao jogador e deixá-lo experimentar os jogos e a vibração do cassino. Claro, é possível ganhar algo sem bônus de depósito, mas esses ganhos são sempre limitados.
Nesse caso:
Para sacar do bônus sem depósito, o depósito é necessário.
Como RajuK não fez o depósito depois que o cassino cortou o saldo pela primeira vez, ele não atendeu à condição de retirada. Quando o cassino cortou o saldo, isso não significa que esse dinheiro era dinheiro real. Porque RajuK não fez um depósito após a dedução e jogou com o saldo; o cassino tinha o direito de cortar seus ganhos novamente.
Lamento RajuK, mas nenhum bônus de depósito tem algumas regras que você precisa seguir.
Dear RajuK and King Billy Casino representative.
The purpose of no deposit bonuses is to introduce the casino to the player and let him try the games and vibe of the casino. Sure, winning something with no deposit bonus is possible, but these winnings are always limited.
In this case:
To cash out from the no deposit bonus, the deposit is required.
Because RajuK didn't make the deposit after the casino cut the balance the first time, he didn't meet the condition for withdrawal. When the casino cutted the balance it doesn't mean that this money was real money. Because RajuK didn't make a deposit after the deduction, and he played with the balance; the casino had right to cut his winnings again.
I am sorry RajuK, but no deposit bonuses has some rules which you need to follow.
Eu sei que eles são trapaceiros e depositei em INR.
Deixar.
Eu já estou frustrado, não há necessidade de jogar nesse tipo de empresa trapaceira primeiro, eles disseram que você pode sacar quando meu saldo for de $ 591, mas quando eu chegar a $ 1891, eles se lembrarão disso.
Não tem problema desfrutar com o meu dinheiro.
Muito obrigado Casino Guru por sua ajuda.
E muito boa sorte para esta empresa trapaceira King Billy, solicitando que você feche minha conta, não é mais necessário.
obrigado novamente
I know they are cheater and I deposited in INR.
Leave it.
I am already in frustration no need to play on these kind of cheating company first they said you are welcome to withdraw when my balance was $591 but once I reach $1891 they got remember thair right.
No problem enjoy with my money.
Thank you so much Casino Guru for your assistance.
And very best of luck for this cheating company King Billy requesting you to please close my account no longer needed.
Thanks again
Caro RajuK,
Você está convidado a nos mostrar a prova de que nosso cassino o enganou.
Deixe-me escrever alguns fatos:
Você recebeu o bônus sem depósito para registro? - sim
Você ganhou? - sim
Você conseguiu retirar a quantia máxima permitida (150$)? - sim
Como? - depósito em USD, não em INR. Não é possível converter o saldo em USD para INR.
Acreditamos que foi apenas um mal-entendido, não estávamos tentando enganá-lo de forma alguma
Equipe Rei Billy
Dear RajuK,
You are welcome to show us proof that our casino cheated you.
Let me write some facts:
Did you receive the no deposit bonus for registration? - yes
Did you win? - yes
Were you able to withdraw the maximum allowed sum (150$)? - yes
How? - deposit in USD, not in INR. It is not possible to convert the USD balance to INR.
We believe it was just a misunderstanding, we were not trying to deceive you in any way
The King Billy Team
Caro RajuK,
Eu realmente sinto muito que você se sinta assim. Como expliquei, após o primeiro limite do saldo, você não fez um depósito necessário para a retirada. Portanto, acreditamos que o cassino tinha o direito de limitar seu saldo novamente.
Existem regras que você precisa seguir. Se você depositar após o primeiro limite do seu saldo, estaremos do seu lado.
Por isso, devemos rejeitar sua reclamação.
Dear RajuK,
I am truly sorry that you feel it that way. As I explained, after the first cap of the balance, you didn't make a deposit required for withdrawal. Therefore, we believe that the casino had a right to cap your balance again.
There are rules which you need to follow. If you deposited after the first cap of your balance, we would be standing on your side.
Because of that, we must reject your complaint.
Sim, eu depositei conforme discutir com seu representante. Eles só me pediram para depositar em INR para sacar esse valor também me pediram para fazer 3 vezes do seu depósito, o que fiz depois que meu saldo ficou zero em INR depois o representante deles disse que você é sempre bem-vindo para jogar em USD se seu saldo for zero em INR.
depois disso, voltei a jogar em USD e ganhei mais um bônus de 200 rodadas ao atingir o nível Barron.
Então eles ficaram chocados porque meu aviso continua e eles deduziram meu saldo mais tarde eu fiz esse saldo de $ 150 zero por causa de sua trapaça e minha frustração.
Mas neste termo eles estão mentindo que eu depositei após a 1ª dedução e isso conforme seu pedido.
Também recebi e-mails de parabéns por chegar ao nível Barron e agora você será um dos nossos jogadores VIP.
E mais tarde eles fizeram essas coisas com seu jogador VIP.
Eu não estava jogando por dinheiro que estava jogando porque queria jogar e os jogos eram muito bons.
Yes I have deposited as per discuss with their representative. They only asked me to deposit in INR for withdraw this amount also they asked me to weger 3 times of your deposit which I done thereafter my balance got zero in INR later their representative said you are always welcome to play in USD if your balance got zero in INR.
after that i again started playing in USD also I have got one more bonus of 200 spin by reaching Barron level.
Than they got shocked why m warning continues and they deducted my balance later I made that $150 balance zero because of their cheating and my frustration.
But in this term they are lying I have deposited after 1st deduction and that as per their request.
Also I have received email like congratulations for reaching Barron level and now you will be one of our VIP player.
And later they did these things with their VIP player.
I was not playing for money that i was playing because I wanted to play and games was very nice.
Caro Raju K.
você escreveu:
Mas naquela época eu não estava tendo a opção de pagamento de saque em usd, então continuei jogando com meu saldo principal. Mais tarde, meu saldo chegou a US $ 570,00, conversei com muitos suporte ao cliente, eles me disseram que agora você é bem-vindo à retirada, mas primeiro você precisa depositar o valor mínimo e precisa fazer 3 vezes e depois fazer o upload do documento para verificação da conta.
O mesmo que fiz, depositei INR 500 e Wegered 3 vezes depois, carreguei todos os meus documentos para verificação de conta que foi aprovado, mas eles me disseram que você não pode sacar dinheiro em INR, pois ganhou dinheiro em USD também solicitei a retirada de $ 50,00 em dogecoin que foi rejeitado ao mencionar que a retirada de criptomoedas não está disponível para sua conta. De acordo com o suporte ao cliente, eles me disseram para depositar o valor mínimo via skrill e não há necessidade de enviar uma mensagem para nós e configuraremos o skeill em sua conta e depois você poderá sacar.
Depois de tudo isso voltei a jogar no dia 11 de julho e meu saldo chegou a $3100 onde perdi algum saldo e no dia 12 de julho meu saldo era de $1891,00
A partir disso, fica claro que no momento em que você deve fazer um depósito e retirar seus ganhos, você decidiu continuar jogando. Por isso, o cassino tem o direito de limitar seus ganhos novamente.
Dear RajuK.
you wrote:
But that time i was not having usd withdrawal payment option so i continue play with my main balance. Later my balance reached $570.00, I talked with many customer support they told me now you are welcome to withdrawal but first you have to deposit minimum amount and need to weger 3 times and after that you have to upload document for account verification.
Same I did I have deposited INR 500 and Wegered 3 times later I uploaded my all document for account verification which got approved but they told me you can not withdraw money in INR since you earned money from USD also I have requested withdrawal of $50.00 in dogecoin which got rejected by mentioning crypto withdrawal is not available for your account. As per customer support they told me to deposit minimum amount via skrill and no need to weger simply message us and we will set up skeill in your account and later you may withdraw.
After all this I started play again on July 11 and my balance reached $3100 where I lost some balance and on July 12th my balance was $1891.00
From this is clear that at the moment when you should make a deposit and withdraw your winnings you decided to continue playing. Because of that, the casino has the right to cap your winnings again.
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Eles têm o direito de pegar meu dinheiro
E eles têm todos os direitos e para mim só têm banana.
Eles são trapaceiros e não há necessidade dessa longa conversa se você estiver dizendo que eles estão corretos, há muitos cassinos na plataforma online.
Mas só você deve concordar que eles são trapaceiros nada que eu esperava do seu lado fora disso.
Eles trapacearam e você os está apoiando como se fossem bons.
Se o seu país deu alguma coisa a qualquer país que seja presente, não importa o que eles estejam fazendo com isso.
De acordo com o cassino, eles me deram US $ 150, onde eu preencho todas as necessidades e os T&C do que esse é o meu dinheiro, não importa se perder esse valor ou retirar.
Como é que eles vão pegar de volta se eu fiquei rico com essa quantia.
Vou comprar meu próprio domínio explicarei aos outros o que eles fizeram.
Não apoie trapaceiros se você não puder fazer nada.
Por uma pequena quantia eles estão fazendo tanta trapaça e você também os apoiando.
É por isso que eles disseram na conversa que não se importam.
Mas agora decidi que vou publicar esta edição com outros.
O estava confiando no Casino Guru e é por isso que veio aqui.
Mas agora acho que vocês também têm contrato para dar a melhor crítica para eles.
Eles trapacearam comigo.
E você deve concordar com isso.
Sou um cara trabalhador, vou recuperar minhas perdas o que fiz por causa dessa vitória.
Muito obrigado
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They have righ to take my money
And they have all rights and for me they have only banana.
They are cheater and no need of this muchh long conversation if you are saying they are only correct lots of casino are there in the online platform.
But only you should agree they are cheater nothing I was expected from your side out of this.
They did cheating and you are supporting them like they are good.
If your country given anything to Any country that is gift no matter what they are doing with that.
As per casino they given me $150 where I full fill all there needs and T&C than that is my money no matter I will loose that amount or withdraw.
How come thay will take back if I became rich with that amount.
I will buy my own domain will explain others what they did.
Don't support cheaters if you can't do anything.
For a small amount they are doing this much cheating and you also supporting them.
That is why they said on conversation they don't care.
But now I decided I will publish this issue with other.
O was having trust on Casino Guru that is why came here.
But now I think you guys also have contract to give best review for them.
They did cheat with me.
And you should agree with it.
I m hardworking guy I will recover my losses what I did because of this winning.
Thank you so much
Caro RajuK,
Em primeiro lugar, não recebemos o seu dinheiro, demos-lhe o bónus sem depósito e ganhou $150.
Em segundo lugar, você jogou com $150 e perdeu.
Teríamos encontrado uma solução para uma retirada bem-sucedida se você não tivesse perdido seus ganhos.
Tudo o que você precisava fazer era depositar em USD, não em INR, porque seus ganhos eram em USD.
Não estávamos tentando enganá-lo de forma alguma.
Equipe Rei Billy
Dear RajuK,
First of all, we didn't take your money, we gave you the no deposit bonus and you won $150.
Secondly, you played with $150 and lost.
We would have found a solution for a successful withdrawal if you had not lost your winnings.
All you had to do was deposit in USD, not INR because your winnings were in USD.
We were not trying to deceive you in any way.
The King Billy Team
Seu representante apenas me pediu para depositar em INR para sacar dinheiro.
Não me faça de bobo, vocês são traidores e vocês têm que aceitar isso.
Por que você deduziu duas vezes.
Enviando msg apenas para depositar esse depósito que você já enviou alguma msg antes de deduzir minha conta duas vezes.
Eu estava ligado ao seu apoio para obter ajuda e ele deduziu minha quantia entre a conversa.
Como um associado pode descontar do meu saldo isso é responsabilidade da equipe financeira nem do associado.
Uma vez que eu ganhei você de volta, por que você não creditou de volta quando eu perder.
Porque vocês têm apenas serviço de entrada de dinheiro nunca querem dar nada para seus clientes.
Não seja um Casino e uma pessoa justas.
Você errou e por favor aceite
Your representative only asked me to deposit in INR for withdraw money.
Don't make me fool you guys are cheater and you have to accept that.
Why you deducted twice.
Sending msg only for deposit this deposit that have you sent any msg before deducting my account twice.
I was connected to your support for help and he deducted my ammount in between the conversation.
How come a associat can deduct my balance this is responsibility of financial team nor associate.
Once I earned you taken back why don't you credited back once I loose.
Because you guys have only incoming service of money never want to give anything to your customers.
Don't be a fair Casino and person.
You did wrong and please accept it
E não aumente meu nível de frustração.
Aceite-o para o abalo do lucro do seu cassino, você fez essa trapaça.
Ninguém pode ganhar em seu cassino porque se alguém ganhar você mostrará seus direitos e se alguém perder você enviará um e-mail com uma boa oferta de bônus de depósito.
Mas finalmente temos que perder esta é a sua perspectiva.
And don't increase my frustration level.
Accept it for the shake of your casino profit you made this cheating.
No one can earn in your casino because if someone earn you will show your rights and if someone loose you will send email with a good deposit bonus offer.
But finally we have to loose this is your prospects.
Caro Raju K.
Este é o meu primeiro e último aviso: Se você usar novamente o vulgarismo na reclamação, sua reclamação será rejeitada e sua conta conosco será banida. (política da empresa)
Todo o propósito dos bônus sem depósito é introduzir um cassino.
É como uma amostra grátis.
No seu caso, você está solicitando um produto completo com base na elegibilidade para receber uma amostra grátis.
Eu gostaria de mostrar isso dos T&Cs do cassino:
2.1 A restrição máxima de ganhos persiste após a conclusão do requisito de apostas. A soma máxima que um jogador pode sacar de bônus sem dep é EUR 50 / USD 50 / NOK 500 / AUD 50 / CAD 50 / NZD 50 / YEN 5000 / INR 2500 / ZAR 250. Salvo indicação em contrário.
O "jogador pode sacar" significa que o cassino pode cortar milhões de vezes seus ganhos, mas você só pode sacar EUR 50 / USD 50 / NOK 500 / AUD 50 / CAD 50 / NZD 50 / YEN 5000 / INR 2500 / ZAR 250
Esse é o valor máximo ganho com o bônus sem depósito que chega à sua conta bancária.
Você tem dinheiro grátis.
Você jogou e ganhou.
Quando o cassino cortou seus ganhos, você continuou jogando em vez de fazer um depósito necessário e retirar o valor máximo. (a culpa é sua, você não pode culpar o cassino por isso)
E quando você ganhou novamente, você está culpando um cassino que cortou seus ganhos novamente?
Lamento, mas você nem sequer depositou antes, então você não tem o direito de manter todos os ganhos, apesar do fato de o cassino ter cortado o valor uma vez.
Tudo o que você pode ter é o saque máximo de bônus sem depósito.
Se você acha que somos injustos, pode reclamar onde quiser, mas o resultado será o mesmo que conosco.
Você pode nos culpar, mas todos que entendem como esses bônus funcionam sabem que estamos certos.
Dear RajuK.
This is my first and last warning: If you ever again use vulgarism in the complaint, your complaint will be rejected, and your account with us will be banned. (company policy)
The whole purpose of no deposit bonuses is to introduce a casino.
It is like a free sample.
In your case, you are requesting a whole product based on eligibility to have a free sample.
I would like to show you this from the casino T&C's:
2.1 The maximum win restriction persists after the completion of the wagering requirement. The maximum sum that a player can cashout from no-dep bonus is EUR 50 / USD 50 / NOK 500 / AUD 50 / CAD 50 / NZD 50 / YEN 5000 / INR 2500 / ZAR 250. Unless otherwise stated.
The "player can cashout" means that the casino can million times cut your winnings but you can only withdraw EUR 50 / USD 50 / NOK 500 / AUD 50 / CAD 50 / NZD 50 / YEN 5000 / INR 2500 / ZAR 250
That is the maximum amount earned from the no deposit bonus that reaches your bank account.
You got free money.
You played and won.
When the casino cut your wins, you continued to play instead of making a necessary deposit and withdrawing the maximum amount. (that is your fault, you can't blame the casino for that)
And when you won again, you are blaming a casino that cut your winnings again?
I am sorry, but you didn't even deposit before, so you do have no right to keep the whole winnings despite the fact that the casino once cut the amount.
All you can have is max cashout from no deposit bonus.
If you think that we are unfair, you can complain everywhere you want, but the result will be the same as with us.
You can blame us, but everybody who understands how these bonuses work knows that we are right.
Caro Raju K.
Se você perdeu os $ 150 depois que o cassino cortou seu saldo e fez um depósito, não há nada para sacar.
(O representante do cassino escreveu que você perdeu todo o seu saldo, correto?)
Eu já expliquei a você como esse bônus funciona. Porque você não seguiu as regras, estamos do lado do cassino em sua reclamação.
Dear RajuK.
If you lost the $150 after the casino cut your balance and you made a deposit, there is nothing to withdraw.
(The casino representative wrote that you lost all your balance, is that correct?)
I have already explained to you how this bonus works. Because you didn't follow the rules, we are on the side of the casino in your complaint.
Eu avisei RajuK.
O caso é rejeitado pelos motivos que expliquei acima + RajuK usou repetidamente vulgarismos na denúncia.
Sua conta também foi banida para sempre.
I warned you RajuK.
The case is rejected because of the reasons I explained above + RajuK repeatedly used vulgarisms in the complaint.
His account is also banned forever.
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