King Johnnie Casino - As retiradas do jogador foram anuladas.

Ganhei uma grande quantia de dinheiro e solicitei uma retirada. Fui contatado e o cassino solicitou documentação para verificar minha identidade e eles ainda se recusam a me pagar.

A resposta deles foi que eu reverti os fundos e joguei o dinheiro. Tenho capturas de tela do meu saldo e sei que não reverti meus ganhos.

Prezada Débora,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Infelizmente, não podemos ajudá-lo com este caso com base na descrição atual dos eventos e definitivamente precisarei de mais informações. Você poderia por favor detalhar? Compreendi corretamente que sua conta foi bloqueada devido a um depósito de terceiros?

Espero que possamos ajudá-lo a resolver seu problema o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.

Atenciosamente,

Petronela

Prezada Débora,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

Olá, estou respondendo ao Gmail que recebi, sou um jogador de cassino online no King Johnny Casino há meses, no último mês joguei no Johnny Kash Casino e ganhei 30.000 e depois desses 25.000 retiro os fundos e depois tirei uma foto da quantidade de ganhos que tinha na minha conta, Johnny Kash Casino pediu documentos de identificação Enviei os cartões bancários que usei para depositar fundos na minha conta de casino para jogar jogos de casino online Enviei todos os documentos de identificação para Johnny Kash Casino 5 vezes porque eles me pediram mais de 4 vezes para enviar identificação eu usei o cartão bancário da minha filha e o cartão do meu filho depositei meu dinheiro nos cartões bancários e usei os cartões bancários para jogar cassino online o Johnny Kash Casino também pediu para enviar certidões de nascimento da carteira de motorista fiz o que eles perguntou então Johnny Kash Casino me pediu para mudar minha senha eu mudei minha senha então Johnny Kash Casino então bloqueou minha conta.

Prezado Dee,

Se você usou os cartões de outra pessoa para depositar fundos em sua conta do cassino, receio que você não terá direito a nenhum ganho.

Por favor, verifique nosso Código de Jogo Justo para Jogadores :

"Pagamentos

Para depósitos e saques, você deve usar apenas contas bancárias e cartões de crédito em seu próprio nome. Se você não fizer isso, poderá ter problemas ao tentar fazer uma retirada. Essa regra está em vigor principalmente para evitar o uso indevido do cartão de crédito e também por causa dos regulamentos internacionais contra a lavagem de dinheiro."

Por favor, entenda que esta regra foi violada. Algumas exceções podem ser permitidas pelos cassinos ao depositar ou retirar fundos usando um cartão conjunto ou essa possibilidade é comunicada com antecedência. Tecnicamente, é muito difícil verificar quem é o proprietário do método de pagamento na fase de depósito. Isso pode ser verificado apenas durante a verificação da conta, que geralmente é feita quando uma retirada é solicitada. Portanto, é responsabilidade do jogador usar apenas os métodos de pagamento permitidos.

Se você não conseguir provar que é um proprietário legítimo do método de pagamento e não recebeu a aprovação do cassino permitindo que você use um método de pagamento de terceiros, não há muito que possamos fazer para tu.

Informe-me se houver alguma informação adicional que eu tenha esquecido, mas temo ser forçado a rejeitar sua reclamação como injustificada. Eu gostaria de poder ajudar mais. Desde já agradeço sua resposta e compreensão.

Sim, eu entendo e lamento agora que usei meu cartão Filho e Filhas, mas os cassinos não devem permitir isso em primeiro lugar, por isso pensei que estava tudo bem e é por isso que usei novamente e os cassinos são todos muito rápidos para pegar o dinheiro das pessoas, mas quando se trata de pagar às pessoas o que elas ganharam, é tudo uma maneira diferente de ver as coisas porque é errado do lado delas também permitir que as pessoas depositem com cartões de outras pessoas em primeiro lugar... e é só porque eu ganhei essa quantia de dinheiro para eles dizerem caso contrário eu desperdicei meu tempo e dinheiro em um cassino que são gananciosos que não gostam de pagar às pessoas seus ganhos por causa de sua culpa em primeiro lugar, deixando as pessoas depositarem dinheiro em seus conta do cassino Eu depositei mais de 7 vezes com os cartões por que eles não me impediram de depositar mais meu dinheiro lá?? Por que eles não investigaram que, em primeiro lugar, com todo o meu dinheiro que depositei lá, eu poderia reivindicar isso de volta e os cassinos estão todos cheios de dizer isso e aquilo, mas pegue muito dinheiro das pessoas se eu não puder tenho meus ganhos quero todo meu dinheiro de volta que depositei e os cassinos provavelmente também não vão gostar disso

Olá, pedi para minha filha enviar detalhes de seus dados bancários e ela não se importou em enviá-los para mim

Prezado Dee,

Receio que não vá ajudar. A investigação foi iniciada porque um nome diferente apareceu no método de pagamento. No entanto, como você não conseguiu provar que é um proprietário legítimo dessa forma de pagamento, não podemos ajudá-lo.

Informe-me se houver alguma informação adicional que eu tenha esquecido, mas temo ser forçado a rejeitar sua reclamação como injustificada. Eu gostaria de poder ajudar mais. Desde já agradeço sua resposta e compreensão.

Sim, eu tinha a sensação de que seria rejeitado, Oh bem, se fôssemos ricos, não podemos levar todo o nosso dinheiro para o túmulo quando nosso tempo acabar ou acabar no inferno.

Eu gostaria de poder ajudar mais. Lamentamos não poder ajudá-lo a resolver este caso, mas não hesite em nos contatar se tiver algum problema com qualquer outro cassino no futuro. Pelas razões acima mencionadas, rejeito agora esta reclamação. Obrigado pela sua compreensão.