King Johnnie Casino - O jogador está lutando para retirar seus ganhos.

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quando você joga aqui você se torna um VIP Eu ganhei em 6 de maio e eles continuam enrolando

Caro Shurmey,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre o seu problema de retirada. Permita-me fazer-lhe algumas perguntas, para que possa compreender toda a situação. Você poderia informar se sua conta foi totalmente verificada? Você foi avisado por que não pode sacar seus ganhos? É um problema interno do sistema do cassino ou está relacionado apenas à sua conta?

Por favor, entenda, sem verificar sua conta, você não terá direito a nenhum saque. No entanto, acredito que poderemos ajudá-lo a resolver esse problema e receber seus ganhos o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.

Atenciosamente,

Petronela

Esse foi o motivo deles. O sistema de pagamentos deles falhou e algo sobre meu endereço não foi capturado. Eles foram encaminhados para a equipe de finanças, mas nenhuma resposta ainda

Minha conta foi totalmente verificada, eles não podem me dar um prazo e não vão entrar em detalhes se é um problema com outros jogadores

Muito obrigado, Shurmey, por fornecer todas as informações necessárias. Passarei agora a sua reclamação ao meu colega Viliam que estará ao seu dispor. Desejo-lhe boa sorte e espero que seu problema seja resolvido satisfatoriamente em um futuro próximo.

Eu realmente acredito que é apenas uma questão de tempo antes que você receba sua retirada atrasada.

Olá Shurmey,

Analisei sua reclamação e farei o possível para ajudá-lo. Gostaria de convidar Johnny Kash Casino para esta conversa. Cassino, você pode especificar qual é o problema com a retirada do jogador?

Oi, pessoal,

Gostaríamos de pedir desculpas ao cliente porque, de fato, estamos tendo grandes atrasos do banco para processar os pagamentos aos nossos clientes. Do nosso lado os pagamentos foram liberados no dia 05 de maio de 2021 e só descobrimos há poucos dias sobre o atraso em muitos pagamentos. Entraremos em contato com o cliente e podemos garantir que teremos esse problema resolvido.

Cumprimentos

Levi

Caro Casino,

mantenha-nos atualizados sobre o progresso, por favor.

eles querem que eu solicitar um traço, mas eles precisam de fazê-lo em sua extremidade.

Oi, pessoal,

Manteremos tudo atualizado, pois nossa equipe de finanças está trabalhando ininterruptamente para resolver o problema.

Cumprimentos

Levi

Gostaríamos de pedir ao King Johnnie Casino uma resposta a esta reclamação. Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Se o casino não responder no prazo definido, encerraremos a reclamação como 'não resolvida'.

Fechar obrigado

Oi, pessoal,

Fomos informados de que esse problema foi resolvido pela casa de processamento. O cliente pode confirmar se os fundos foram recebidos

Cumprimentos

Levi

Caro Shurmey,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

Está resolvido

Caro Shurmey,

Obrigado por usar o centro de resolução de reclamações do Casino Guru. Ficamos felizes em saber que seu problema foi resolvido. Agora iremos marcá-lo como 'resolvido' em nosso sistema. Por favor, não hesite em nos contatar no futuro, se você tiver qualquer problema com este ou qualquer outro cassino. Estamos aqui para ajudar, mas espero que você não encontre um problema como este novamente.

Atenciosamente,

Viliam Casino.Guru