O jogador da Austrália está passando por dificuldades para sacar seus ganhos. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.
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King Johnnie Casino - O jogador está lutando para retirar seus ganhos.
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Montante: A$1.850
King Johnnie Casino
Índice de Segurança:Acima da médiaÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança acima da média têm geralmente uma boa relação entre o número de visitantes e as reclamações relevantes enviadas por jogadores. Jogar em casinos com um Índice de Segurança acima da média é relativamente seguro.
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
RESOLVIDO
Resumo do caso
há 3 anos
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Público
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há 3 anos
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Hoje 28.08.2021 antes das 12h, ainda consigo entrar nas páginas, login n também deposito o dinheiro, depois das 12h tento entrar nas páginas e não carrego mais. Fiz o saque ontem cerca de $ 1501,40 (não no meu banco) e hoje depositei $ 200 na minha conta do casino e ganhei cerca de $ 150 alguma coisa. Depois das 12h, ao tentar fazer o login, descobri que as páginas não podem ser exibidas e nem mesmo o login. dinheiro Total de $ 1800? Alguém pode ajudar?
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Público
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há 3 anos
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Caro Wilson1988,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Entendi que você forneceu todos os documentos necessários para a verificação da conta, mas poderia informar se recebeu alguma confirmação sobre uma verificação bem-sucedida. Todo o processo de verificação foi concluído com sucesso?
Além disso, você poderia informar se o link do site do cassino fornecido https://www.johnniekashkings.com/ é apenas para jogadores VIP?
Muito obrigado antecipadamente. Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível.
Atenciosamente,
Petronela
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Público
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há 3 anos
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Acabei de encontrar as páginas, faço o login e retiro o dinheiro do saldo. Aguardarei por alguns dias e veremos se eles vão depositar na minha conta ou não. Qualquer coisa será atualizada aqui em breve. Obrigada Petronela
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Público
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há 3 anos
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Muito obrigado, Wilson1988, pela sua resposta. Estarei esperando pacientemente por uma atualização.
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Público
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há 3 anos
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Hello Wilson1988,
Houve alguma evolução desde nossa última conversa?
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Público
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há 3 anos
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Caro Wilson1988,
Você recebeu seus ganhos? Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que caso você não atualize o status de sua reclamação no prazo determinado, nós a rejeitaremos. Ansioso por saber sobre você.
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Público
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há 3 anos
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Desculpem o atraso, recebo meu prêmio ... obrigada Petronela.
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Público
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há 3 anos
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Boas notícias. Como o problema foi resolvido com sucesso, encerraremos agora a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema. Muito obrigado, Wilson1988, pela sua confirmação e, por favor, não hesite em contactar-nos se tiver quaisquer problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
Atenciosamente,
Petronela
Casino.Guru
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