CasaReclamaçõesKing Johnnie Casino - O jogador reclama sobre depósitos não autorizados.

King Johnnie Casino - O jogador reclama sobre depósitos não autorizados.

Traduzido automaticamente:

Montante: A$8.040,35

King Johnnie Casino
Índice de Segurança:Acima da média
Submetido: 23/11/2020 | Caso encerrado : 09/12/2020
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 3 anos
Tradução

O jogador da Austrália está reclamando de transações não autorizadas. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
Tradução

Olá, tentei entrar em contato e falar com a equipe do site sobre as várias transações que saíram de contas bancárias totalizando 8040 usando vários comerciantes e nomes que achei difícil encontrar, mas rastreei até este site. Não tenho uma conta nesta empresa e fui diagnosticado com câncer grave e estava extremamente doente e em tratamento, então é melhor usar dinheiro lá do que roubado de meus cartões. Notifiquei o cassino que eles disseram que encontraram a conta e a fecharam, mas não me deram registros de transações ou informações da conta para passar à polícia para investigação posterior, pois acho que pode ser uma das enfermeiras que está me visitando. Embora eu esteja assumindo isso, mas estou certo de que não fui eu que joguei aqui. Depois de muita pesquisa e várias alegações, eles estão licenciados e até mesmo informados de que ainda não descobriram que não estão ou não vão me fornecer informações sobre a empresa ou licença.


Disseram-me que o secuirtu e o banco reembolsariam as despesas em 24 horas. Já se passaram mais de 42. Cada vez que converso com eles ou pergunto a eles, eles dizem que alguém vai tocar, mas ninguém tocou. Ou até tentei. Afirmei que queria um e-mail como língua cancerígena ibjave, então falar é difícil e você quer que seja documentado para relatório da polícia e da polícia federal e minha instituição financeira que em breve procederá com a cobrança retroativa se o site não cumprir os termos e condições.


Também pedi esclarecimentos sobre os nomes dos comerciantes de que fui acusado, mas eles disseram que não estão autorizados a compartilhar.


Então agora eu realmente tenho postagens neste sites para obter respostas e meu dinheiro de volta. Ou pelo menos um valor negociável entre as duas partes.


Os comerciantes que cobraram e estou ciente de que pertencem a isso são os seguintes, de acordo com uma extensa pesquisa, mas alguns não tenho certeza se a clareza seria boa. E resposta da equipe de segurança e do banco para iniciar meu reembolso

As taxas das notas são de 30 de abril de 2020 até a data atual -


Onda oscilante. Com

Rave Lekki

Ravelekki ngng

Pr lekki NG (Nigéria)

Kac nicosia

JPTN LARNACA

DZL limmasol

Acwd LARNACA

Wsj emerchant

Xlrefer


Eu só quero respostas e uma resposta apropriada. Não é difícil perguntar.


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Público
Público
há 3 anos
Tradução

Caro Thomas,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Entraremos em contato com o cassino e pediremos ajuda para resolver este problema, mas, antes de fazer isso, você poderia confirmar que nunca registrou uma conta do cassino usando suas credenciais? Quando você percebeu que os fundos estão sendo deduzidos de sua conta bancária sem o seu consentimento? Você poderia encaminhar seu extrato bancário para petronela.k@casino.guru ?

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Cumprimentos,

Petronela

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Público
Público
há 3 anos
Tradução

Caro Thomas,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
Tradução

Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação adicional ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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