Olá!
Após analisar a conta do jogador, determinamos que ela foi permanentemente encerrada e os fundos foram confiscados devido a múltiplas violações dos nossos Termos e Condições.
Foi descoberto que o jogador se envolveu em atividades que se enquadram em nossa política antifraude, incluindo, mas não se limitando à criação de múltiplas contas, participação em conluio e exploração de sistemas de bônus e mecânicas do jogo. Essas ações são estritamente proibidas pelas regras acordadas durante o registro.
Nossos Termos e Condições declaram que a empresa reserva o direito de encerrar contas e reter fundos se houver evidências de comportamento fraudulento, uso indevido de bônus ou manipulação de jogabilidade. Essas medidas são necessárias para garantir a justiça e proteger a integridade da plataforma.
A empresa conduziu uma investigação completa e mantém sua decisão. Caso haja necessidade de mais esclarecimentos, estamos abertos a fornecer detalhes adicionais diretamente ao Casino Guru.
Agradecemos sua compreensão e cooperação para resolver este problema.
Atenciosamente,
Cassino Kinghills
Hello!
After reviewing the player’s account, we have determined that it was permanently closed, and the funds were confiscated due to multiple violations of our Terms and Conditions.
The player was found to have engaged in activities that fall under our anti-fraud policy, including but not limited to the creation of multiple accounts, participation in collusion, and exploitation of bonus systems and in-game mechanics. These actions are strictly prohibited under the rules agreed upon during registration.
Our Terms and Conditions state that the company reserves the right to terminate accounts and withhold funds if there is evidence of fraudulent behavior, misuse of bonuses, or manipulation of gameplay. These measures are necessary to ensure fairness and protect the integrity of the platform.
The company has conducted a thorough investigation and stands by its decision. Should there be any further clarification required, we are open to providing additional details directly to Casino Guru.
We appreciate your understanding and cooperation in addressing this matter.
Best Regards,
Kinghills Casino
Traduzido automaticamente:![](https://static.casino.guru/res/202502141249/images/svg/translated-by-google.svg)